問:www.sdjlhr.com,網站被注入木馬文件,已刪除,申請恢復
答:您好,非常抱歉,請核實下 服務器中的云鎖可否卸載,我司需要卸載掉云鎖后在深入排查,請確認后反饋我司,以便我司操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以卸載
問:我們以前用了云鎖,感覺并沒有什么用
答:您好,卸載云鎖后恢復正常,我司建議若安裝防護軟件,需要根據實際操作,以避免服務器操作受限 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:687800.com,續費年限:1年,錯誤原因:該域名轉移受限,請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答:您好,已為您提交轉入續費1年。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:.me網站打不開
答:您好,
附圖,請您現在在測試下,網站已可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好, 備案核驗編號: 這個我想把主辦單證件刪除一下,還有就是我這個是法人授權的,法人身份證那需要添法人的還是負責人的啊
答:您好,目前核實您已提交,請核實是否還需刪除,以便為您刪除后提交;如是授權給網站負責人提交備案,法人身份證請上傳為網站負責人的身份證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站無法訪問,只有重啟服務器或者重啟phpStudy才可以,但是過會兒又不行了,必須再次重啟才可以正常訪問
答:您好,請您在提交工單頁面,點擊【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 提交,并提供服務器登錄密碼檢查,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,查看您提交的變更申請,所以暫時撤銷變更以便狀態異常;您先勿操作,待數據下發完畢后狀態會更新的,預計1~2天,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!