問：,創建了網站，在D盤找不到文件夾
答：您好，應該是您創建站點的時候調整了路徑,直接改為了d:\\www.測試通過寶塔創建新站點,是會生成含有域名的文件夾的,如圖,非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好，備案被退回，請問要怎么解決
答：您好，根據貴單位證件號查詢已有備案，請查看截圖:;
一個單位只能申請一個備案號，不可重復備案，若貴單位原備案網站還在使用，請自行保存上傳資料至本地電腦，點擊“備案信息”頁面右上方“刪除所有信息”按鈕，刪除之前填寫信息后，點擊備案平臺首頁B2中的“現在去添加網站”操作；
若原備案不使用，請先申請注銷原備案號后再重新提交新備案申請，注銷申請表下載地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,表格中有填寫說明，請根據說明填寫并附上證件材料反饋至管局，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：nabo.hk
答：您好，核實 升級到云郵，但是郵件還沒有搬遷，請按照：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 說明搬遷郵件。
問：
答：您好，具體是哪一個郵箱缺少了郵件, 您可以提供一個郵箱地址, 我司幫您核實一下, 您還可以使用 http://vipmail11.myhost.net 登錄老郵局系統查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站打不開，請處理下。
答：您好，
已經可以訪問了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請速處理！
問：通過IP訪問正常，是不是域名又出了問題？
答：您好，
如需我司協助檢查服務器內部設置問題.請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異?！钡墓危壳澳?次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒.謝謝.