問(wèn)：服務(wù)器上程序池每天都會(huì)突然關(guān)閉，手動(dòng)打開(kāi)后，第二天又關(guān)了,服務(wù)器程序池突然關(guān)閉
答：您好，建議參考系統(tǒng)日志進(jìn)行核實(shí)站點(diǎn)池關(guān)閉情況
如果有防護(hù)軟件，比如安全狗軟件等，建議核實(shí)安全狗設(shè)置，請(qǐng)核實(shí)
如需我司代為核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┱_工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常，并提供云服務(wù)器IP以及登錄賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：突然虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法訪問(wèn)了。SQLSTATE[HY000] [2002] Connection timed out
答：您好， 現(xiàn)在已經(jīng)訪問(wèn)正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)域名時(shí)所有人姓名填寫(xiě)錯(cuò)誤造成無(wú)法審核 如何處理？是否可以過(guò)戶(hù)，或更改正確姓名，以便提交審核？
答：您好，可以通過(guò)模板過(guò)戶(hù)的方式變更域名所有者，詳情請(qǐng)參考教程操作， http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：打開(kāi)網(wǎng)站顯示這個(gè)：SQLSTATE[HY000] [2002] Resource temporarily unavailable
答：您好，
已經(jīng)處理，您現(xiàn)在測(cè)試下訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.xbceo.com網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)幫我看一下，謝謝謝！
答：您好，
測(cè)試可正常打開(kāi)，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)
答：您好，這邊核實(shí)站點(diǎn)訪問(wèn)正常，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁g覽器報(bào)錯(cuò)截圖以及ping域名截圖
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
移動(dòng)線(xiàn)路原ip攻擊被封，目前已經(jīng)切換到備用，您本地解析還未同步更新，可以稍后執(zhí)行ipconfig /flushdns 清理緩存之后在測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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