問:這臺服務器昨天購買,昨天上傳網站數據后,無法訪問,今天重新上傳網站之后,還是時好時壞,txdian.com域名無法打開,嚴重影響業務,懷疑服務器有問題,或者是鏈路問題,請打電話回復,馬上盡快處理!請打電話回復馬上盡快處理!,服務器不穩定,域名經常無法訪問
答:您好,核實您對應域名txdian.com還未在服務器后臺頁面白名單中提交綁定,對應域名要訪問服務器上網站,除去域名解析和服務器上站點綁定外,還需要提交白名單綁定后等待10分鐘左右即可訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名是阿里云平臺的,是否要勾選自動解析?麻煩能不能打電話詳細說一下?
答:您好,您當前域名已經操作過解析,不需要勾選自動解析(勾選自動解析一般是說的域名在我司注冊的,并用戶不會操作解析的),您只需要綁定txdian.com 該頂級域名就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:A這一臺服務器 2個ip 我該過白在哪個ip嘞
C控制面板 是2個ip 做白名單綁定
D做泛域名過白綁定是否是這樣 如下
.158yx.com (前面有個小點點)
答:您好,提交白名單是時候,選擇 普通ip 127.0.0.1 , 域名解析要解析到高防ip 或別名(CNAME)地址 s.gotocdn.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:泛解析綁定呢?!
答:您好,提交白名單的時候, 提交 主域名 158yx.com ,就是泛白名單提交。
域名解析的時候, 主機名填寫 *,類型選擇cname ,對應值填寫 s.gotocdn.com ,就是泛解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
這解析啥時候才生效嘞 有些泛解析的域名 一天了都沒生效~
答:您好,為您同步了一下內部解析,請再測試一下,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站解析后,經常打不開,但是FTP又能正常打開,咋回事呢
答:您好,經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,其次,您可打開http://www.jintetao.com/ 測試下是否可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已經為您調整出口節點,請稍等20分鐘再測試,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議升級為國內主機,然后登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后綁定在國內主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!