問：由于移動網路無法訪問服務器網站，于5.16日提交了工單號，售后工程師回復通過申請新香港ip以解決該問題。想了解一下目前申請新相關ip進展跟蹤,工單號問題進展跟蹤
答：您好，查看您指向到香港IP的域名較多，更換了IP后域名的解析重新更新，需要您進行確認才可操作，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認，請操作
答：您好，
已經為您將該服務器的香港ip地址更換為了127.0.0.1，請您將域名解析到該ip后測試；
如果還是有問題，根據您之前的反饋，如果只是www.yjwangzhan.com這個域名無法訪問，也可能是您所在移動網絡攔截了www.yjwangzhan.com這個域名的訪問，可以更換其他域名測試下是否可以打開；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個http://www.jhxnykj.cn/網站經常打不開，有時候刷新一下就好了，有時候要等一會兒又能打開了，麻煩看一下
答：您好，
您可以試下當您本地訪問這個網站無法打開的時候，測試下您賬號下其他主機，例如www.lxsfz.com 看能否打開，根據您截圖看 不排除是被線路商攔截了訪問；
或者您可以同時讓您其他網絡朋友試下看看您網站能否正常打開。
問：您提供的那個網址在我們這也是打不開的，這種是什么情況，有辦法解決嗎？
答：您好，
http://www.ahtnzn.com/ 這個您再試試看，本地能訪問打開不；
另外您自己的網站www.jhxnykj.cn 可以讓您其他網絡環境的朋友幫您試試看。
問：這個是可以打開的，jhxnykj.cn這個網站我們打不開的時候，讓外地的朋友測試，他是可以打開的，麻煩看一下有沒有解決的辦法
答：您好，
可以嘗試為您調整下宿主試下，您再觀察下看看，如果可以的話回復確認我們為您更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛試了一下還是不行
答：您好，
問：還是不行呢
問：
答：您好，
正在為您更換遷移中，您可以稍后再測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前測試已正常，感謝
答：您好，好的哈，若還需協助，歡迎您再聯系我們。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站http://woneg.woxan.net/安裝小豬 提示環境參數缺少 SWOOLEC Loader ext not installed 安裝一下哦
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2350 進行操作再試，非常感謝您長期對我司的支持!