問：您好，,在網站提交備案狀態時，這個業務的備案碼在哪里獲取
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
問：我將平臺代碼解壓到阿里云服務器，無法使用，是怎么回事
答：您好，具體是哪個域名，請提供域名我司查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://sssm.tblsc.com/
答：您好，代理平臺是asp的程序，目前測試來看是阿里云服務器不支持asp，您在阿里云服務器是linux系統嗎？
linux系統是不支持asp的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你的意思是要換成WIN系統才可以？你們公司技術這么多，系統也不搞成PHP的？
問：我已經按你們的說明換成PHP5.2的了
答：您好，很抱歉為您帶來不便嗎，目前代理平臺是asp的程序沒有php的，
您截圖是shopex需要php5.2和代理平臺沒關系，建議可以考慮在我司開通一個win系統主機安裝代理平臺,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有那個支付寶API的，要填的是哪個密鑰啊
答：您好，請您參考http://help.35.com/help/list.asp?unid=434 了解相關設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 這個應該是發送的垃圾郵件，我司查詢日志沒查詢到5.4的記錄，您這邊是查看到是發送到哪個郵箱的我司在核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個不是垃圾郵件，我有事正在跟這個公司溝通
問：發送到@anandyi.com郵箱的
答：您好，沒查詢到郵件，目前是是對方沒MX解析直接退回了無法取回，請您讓對方添加MX解析，同時如是正常溝通可以把對方加入白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我直接把對方加入白名單了。 還需要對方添加MX解析嗎？
答：您好，建議對方增加下，這樣是郵局標準格式。不標準的有可能會被郵局服務商誤判退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問MX解析怎么添加？我要告訴對方。我能不能取消垃圾郵件過濾，查收所有的郵件？
答：您好，
目前是問題的對方的郵箱沒有設置mx記錄，要他聯系郵局提供商要mx記錄值，在域名管理中 添加，不是我們給他地址。沒查詢到郵件，對方沒MX解析直接退回了無法取回, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，多謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!