問：您好，我的營業執照傳上去的不是翻拍的，我直接在線拍的。,我傳的營業執照不是翻拍的。
答：您好，查看您當前拍攝上傳的營業執照圖片不清晰，且圖片上明顯的格紋，易被管局判斷為翻拍圖片，建議刪除后，重新掃碼拍攝營業執照“副本”原件，選擇在自然光線下拍攝上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，單位證件無法直接替換圖片；請在備案賬戶下將原圖刪除，刪除后重新掃碼采集；建議拍攝營業執照“副本”原件，將手機橫向放置拍攝，拍攝證件需清晰、完整、平整；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我又拍了一次，拿著副本的人現在沒有在公司，麻煩您那邊看一下，辛苦了。
答：您好，查看您的營業執照圖片不清晰，拍攝有些反光，若營業執照正本放置在玻璃框內，建議將營業執照取出來，放置在桌面上拍攝上傳（勿放置在玻璃背景上拍攝）；
拍照時可以使用手機橫屏，比對著營業執照四角拍攝，四周無需保留太多空白，若使用的是安卓系統手機拍攝，拍照時可以先輕觸屏幕對焦,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，下午我在重新拍攝吧！
答：您好，好的，已暫時為您退回申請，您下午重新拍攝上傳提交后，我司會盡快協助您審核上報管局的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經提交副本了，麻煩您在看一下。
答：您好，是可以的，已經為您初審通過，會盡快協助上報管局，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信必須發到第一個書手機上嗎？可以發到備用聯系電話上嗎？
答：您好，工信部短信是默認發送至備案時登記的負責人手機號：1393****598 上 ，無法發送至其他號碼上；請收到后及時至工信部平臺完成驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個一般是什么時候發啊？我告訴他，第一備案，不太明白，不好意思了。
答：您好，核實貴單位的情況，已上報并發送短信；若超過2-3個小時未收到，可在工信部平臺：beian.miit.gov.cn 輸入手機號和負責人身份證號后六位申請重發；
問：您好，說我沒有短信核驗的備案申請
答：您好，您的備案申請是剛剛上報管局的，工信部系統會自動發送核驗短信，若超過2-3個小時未收到，您再至工信部平臺：beian.miit.gov.cn 輸入手機號和負責人身份證號后六位申請重發；
問：您好，是不是這樣了我就什么都不需要操作了啊，就直接等著就好了。
答：您好，是的，根據截圖核實已完成短信驗證，請等待管局審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!