問：您好，備案時營業執照能不能直接傳掃描件？當前你們流程是通過微信端拍照，但是由于公司原因現在要從拍照很麻煩.,營業執照能不能直接傳掃描件
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不知道這次的雙十一活動 是否是吸取了前幾次反饋的建議，總之 這次活動的形式 相比 以前 對代理商 友好了 很多，值得表揚；（爆款1型 帶寬1M 基本是噱頭對代理商影響很小，其他除代金券外都是不限量 一視同仁了）
答：您好，感謝您的建議，已反饋活動 場部綜合考慮,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前用的服務器，是香港的機房，用的好好的，被你們搬到別處去了，請問還是香港的嗎，因為我的好幾個網站都沒有備案的，這是第一個問題。另外一個問題，現在搬過來后，域名該怎么解析。
下圖是服務器的信息，
這個圖是我用建站助手新建的，第一步是不是我要添加wenhuantw.com的白名單，第二步然后域名那邊是解析到哪里？
答：您好，127.0.0.1 查看是其他賬號下購買的云服務器并沒有做機房遷移，請您核實確認下如果是其他問題請您詳細說明下。
127.0.0.1 是香港亞數機房，有備案的白名單提交國內IP解析國內IP訪問，沒有備案的白名單提交香港IP解析香港IP訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析問題搞好了，但是php動態頁面，無法打開，直接成下載了，是哪里的問題？
答：您好，請提供個訪問地址，我司核實看下是什么問題，如果是建站助手建站您可以在建站助手中設置正確的php版本后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試地址是這個http://www.ynxysw.cn/my.php
是不是大環境沒弄好，數據庫也不能房屋，新搬來的這個服務器問題好多呀，
答：您好，域名是解析到127.0.0.1這個地址的（對應國內ip：127.0.0.1 ），服務器并不在您賬號下，http://www.ynxysw.cn/my.php 這個地址訪問是文件下載，根據現象來看應該是您php環境沒有部署好，請您核實下對應php版本是否安裝，可以利用管理助手重新安裝下php環境，然后重新編輯站點指定php版本。如果仍然有問題，請如果主機控制面板登陸，重新選擇【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!