問(wèn)：您好，用戶lsdxjj.com 域名處于有效期內(nèi)，竟然說(shuō)處于過(guò)期狀態(tài)，退回備案，是不是存在把域名轉(zhuǎn)到你們內(nèi)部就允許備案？有點(diǎn)不合常理吧。,域名已經(jīng)續(xù)回，處于有效期內(nèi)，竟然說(shuō)沒(méi)有查到，退回備案
答：您好，非常抱歉,1，我司無(wú)法查詢域名非我司注冊(cè)的域名注冊(cè)信息，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊(cè)商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫(kù)系統(tǒng)中（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問(wèn)：上次的問(wèn)題，現(xiàn)在決定不進(jìn)行信息提交，并且已變更到香港服務(wù)器，后面是什么流程。是不是要注銷(xiāo)備案？
答：您好，
1.查看有變更主辦者，若不繼續(xù)變更了，請(qǐng)回復(fù)告知為您撤銷(xiāo)至上次通過(guò)的狀態(tài)；
2.若需保留備案，有備案的域名需指向內(nèi)地機(jī)房空間訪問(wèn)；若無(wú)需備案了可注銷(xiāo)其備案，點(diǎn)擊：備案信息-注銷(xiāo)備案，填寫(xiě)備案密碼提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：撤銷(xiāo)至上次通過(guò)的狀態(tài)；請(qǐng)注銷(xiāo)備案
答：您好，已撤銷(xiāo)變更恢復(fù)至上次通過(guò)的狀態(tài)，請(qǐng)刷新核實(shí)；若需注銷(xiāo)備案，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-主體信息板塊“注銷(xiāo)備案”填寫(xiě)備案ICP密碼提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：在線付費(fèi)小程序 ，可以上傳視頻課程嗎？ 可以預(yù)覽視頻嗎？錢(qián)是轉(zhuǎn)到對(duì)公賬號(hào)，不是虛擬支付
答：您好，這是小程序上傳視頻的教材，您可以先參考http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=10 建議您先試用小程序，符合您需求后再正式購(gòu)買(mǎi)，謝謝
問(wèn)：在線付費(fèi)的那種，不只是上傳視頻
答：您好，在線付費(fèi)視頻屬于知識(shí)付費(fèi)小程序，因知識(shí)付費(fèi)涉及到虛擬支付，而目前微信審核政策有調(diào)整：
定，請(qǐng)您先購(gòu)買(mǎi)試用的基礎(chǔ)版小程序http://www.shinetop.cn/services/miniprogram/，再回復(fù)此工單，
問(wèn)：oftpay.commd-pv.comhntmys.comhk-scn.com這四個(gè)域名我都保留兩年了 怎么還是不能轉(zhuǎn)出 我的客戶要買(mǎi) 要轉(zhuǎn)出
答：您好，查看您的域名有申請(qǐng)過(guò)轉(zhuǎn)移接口并續(xù)費(fèi)，所以有該限制。
若當(dāng)前轉(zhuǎn)出，可能損失一年續(xù)費(fèi)費(fèi)用，簡(jiǎn)直按照提示等待滿60天后再提交轉(zhuǎn)出,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：幫我解除下 我要轉(zhuǎn)出 好不容易賣(mài)幾個(gè)域名 客戶要轉(zhuǎn)移 謝謝
答：您好，
2.若您確認(rèn)需要轉(zhuǎn)出，請(qǐng)您確認(rèn)域名所有者郵箱@qq.com 可正常使用，若無(wú)法使用請(qǐng)?zhí)峁┛烧Ｊ褂绵]箱。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：同意 發(fā)過(guò)來(lái)吧 我需要轉(zhuǎn)移 謝謝
答：您好，已為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼，請(qǐng)注意查收并妥善保管，及時(shí)辦理轉(zhuǎn)移，同時(shí)也期待后期將域名轉(zhuǎn)回我司管理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如要繼續(xù)，您必須輸入一個(gè)有效的授權(quán)碼。
答：您好，抱歉，已發(fā)送新的轉(zhuǎn)移碼至所有者郵箱，請(qǐng)您查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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