問:geyevalve.com網站怎么突然打不開了?,geyevalve.com網站怎么突然打不開了?
答:您好
問:有在通過ftp上傳視頻,服務器上就在刪除一些日志,現在所有網站都打不開了,重啟也沒用
答:您好,如您需要我們協助您檢查,請提交正確工單分類:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 并提供服務器登錄密碼,服務器還有1次免費金牌服務,不會收費,會扣除一次金牌服務,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站打開慢。后臺上傳不了!
答:您好,查看服務器負載并不高,查看站點目錄權限是正常的,請問您是如何測試的,請告知網站后臺登錄信息及測試步驟以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:這個問題今天是第二天!
問:你們解決
答:您好,您將這些圖片壓縮成一個壓縮包再上傳試試,如還是存在問題麻煩提供下ftp的賬號和密碼,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請提供ftp帳號和密碼 ,我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站又打不開了 三五互聯的空間是不是不能用了
答:您好,抱歉,核實到站點訪問正常,詳見附圖,請您嘗試重啟本地網絡后再試訪問 ,若仍不理想,請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 tracert -d 域名的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:故障時間:5月29日01時34分
恢復時間:5月29日8時12分
宕機時長:6小時37分鐘43秒
答:您好
問:三五互聯的服務器 是不是 不能保證穩定了
答:您好
問:wdcp后臺登不上去,所有項目;amp環境異常,非常著急
答:您好,系統盤空間耗盡了,建議盡快進行磁盤擴容,以使服務器恢復正常狀態 ,再擴容后登錄服務器對磁盤具體占用情況進一步分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
擴容需要取消掛載云盤 請問怎么取消呢
問:我們這操作比較生疏 ,能幫我們直接操作么,擴容的話 直接告訴我們價格 我們直接充值到后臺
答:您好,磁盤已做了清理了,詳見附圖,服務器均運行正常,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:所有項目仍無法訪問,wdcp后臺也無法訪問
答:您好,已處理,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 這次做完操作后 我們的云盤從wdcp上看是少了一塊,還有ftp也都登不上去了
答:您好,
/dev/vdc1 查看這塊盤/分 您并沒有掛載,請核實下您要掛載到哪個目錄下進行掛載,并將掛載信息加到/etc/fstab,這樣重啟后才能自動掛載;
ftp已啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個工單第一個回復 您這給餓哦的截圖有原先掛載路徑,這里面數據千萬不要動,是我們很重要的客戶數據
問:
問:
答:您好,那您截圖位置幫您掛載好了,非常感謝您長期對我司的支持!