問：shutdown -h 0 為啥不能開不了機(jī)？上次 halt 也是這樣,shutdown -h 0 為啥不能開不了機(jī)？
答：您好，centos7請使用命令init 0關(guān)機(jī)，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 之前你們說 用“shutdown -h 0 ” 關(guān)機(jī)，到底是哪個關(guān)機(jī)？現(xiàn)在機(jī)器連不上
答：您好：
問： 現(xiàn)在還是這樣。PUTTY 連另一個主機(jī)是可以的：
答：您好：
遠(yuǎn)程是要用公網(wǎng)IP：127.0.0.1 內(nèi)網(wǎng)IP 127.0.0.1是局域網(wǎng)內(nèi)用的，IP填的不正確，請重新改一下再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 請問，用你們管理界面上的重啟、關(guān)機(jī)、開機(jī)，是否可以 ？
答：您好：
可以，不過那個相當(dāng)于直接插拔電源線，有一定的概率導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常，建議按正常程序開關(guān)機(jī)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 此臺服務(wù)器內(nèi)部配置文件經(jīng)常性的異常錯誤，這邊也沒有設(shè)置和配置任何文件，麻煩看下具體什么原因?qū)е拢奇i里面的系統(tǒng)加固功能昨天就已經(jīng)關(guān)閉
答：您好，請問具體是指什么異常錯誤,目前看服務(wù)器上配置文件并無異常,最好提供截圖說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：為什么登陸遠(yuǎn)程管理進(jìn)不去呢！
答：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=929 遠(yuǎn)程桌面登錄該服務(wù)器，如果還是無法登錄，可以提供下該服務(wù)器的登錄密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以進(jìn)去了，由于服務(wù)器經(jīng)常有問題，怎么設(shè)置定時重新啟動，這樣我就不用經(jīng)常去手動重啟了！謝謝
答：您好，
問：我的服務(wù)器過幾天，我的網(wǎng)站就訪問不了，重啟以后才能使用，到期以后不行換你們的vps，不想用服務(wù)器了，太麻煩
答：您好，
問：5月20日嘗試購買一域名，但至今在我的域名里沒有看到，而且扣款已經(jīng)成功。
答：您好，您充值的208元在賬號余額里，域名在購買車?yán)铮堻c擊去結(jié)算下，如圖：,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：因為當(dāng)時沒有購買成功，，就在其他地方買域名了。現(xiàn)在希望你們退款。
答：您好，抱歉給您帶來不便了。
建議您將余額留在賬戶中，用于日后的業(yè)務(wù)辦理和消費。若下次您遇到任何問題，可及時反饋在工單中一下，我司工作人員將盡快協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，余款提現(xiàn)請在 http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 綁定銀行卡后在線提交退款申請，提交后財務(wù)部將盡快受理，感謝您的支持！
問：我要的是你們主動給我退款。因為我付款了，沒有買到我想要的東西。我要的是我的資金原路返回，
答：您好，
支付寶付款人：*紫陽， ，您請將完整的支付寶賬號提交至工單中，財務(wù)將在下周一上班后為您辦理退款。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的支付寶賬號為。多謝
答：您好，
已提交財務(wù)受理了您的提現(xiàn)，預(yù)計兩個工作日內(nèi)完成，敬請留意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
