問：您好，您好，能否幫我檢查下，備案還要多久,您好，能否幫我檢查下，備案還要多久
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日，近期上海備案審核到大約3.28日左右的數據，您的資料3.29日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此空間訪問數據庫時明顯有較長延時，請查看一下數據庫與空間是否在同一機房，如果不在請調整。
答：您好，核實空間和數據庫在相同機房的 ，
若有明顯異常 ，可以告知詳細測試方式我司協助測試核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：TTFB延遲了3秒
答：您好，我司查看網站整體加載速度和數據庫連接均較正常 ，若有慢的頁面，請檢查分析程序執行慢的具體原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.yuxuan919.com 網站打不開
答：您好，已經可以訪問了,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請好幾天了一直沒過
答：您好，
問：您好這個88699tv主機不在使用，請幫忙退掉，謝謝！
答：您好，抱歉，請問具體使用中有什么問題，我司可以協助排查處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有問題呢，直接退掉就行，如有需要會另行購買！
答：您好，非常抱歉，代理新開通虛擬主機7天可自主刪除退款，使用中的虛擬主機不能退款，請諒解。
問：www.xahiscale.com 你好，看看這個網站打開為什么非常慢，而且經常打不開
答：您好，檢查主機網絡正常，網站我司測試訪問在2秒左右，您本地建議直接訪問http://127.0.0.1/ 是否正常，把截圖提供我司查看一下，另外我司也可以幫您更換一個節點IP再試試，請確認是否更換,非常感謝您長期對我司的支持！