問：請問我服務器上有sg11嗎沒有的話麻煩安裝下謝謝
,請問我服務器上有sg11嗎
答：您好，
請提供下您的密碼，并告知我們您用于測試的域名，我們登陸查看是否有安裝，若沒有安裝，我們可以扣除一次金牌服務并收取100元費用為您安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.shu1shu2.cnshu1shu2.cnxxl.shu1shu2.cn————————————————————
DDoS高防管理-已經購買1個月，幫忙弄下幫我們綁定 解析下，不會操作。
答：您好，
已經將這三個域名記錄修改為高防別名地址4wzfdty86p.bestcdn.vip,請等待解析生效訪問測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗號：，提示核驗單號錯誤
答：您好，若您是指給客戶進行備案核驗，經測試是可以正常提交的，請重新嘗試提交，注意不要有空格之類的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站比較急，請盡快審核
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個站好幾次出現打不開的情況，有時候是首頁，有時候是內頁
答：您好，核實到該域名的內部解析正在生效中，請耐心等待20分鐘，解析生效后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法打開
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請將結果反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒.謝謝.