問：您好，,怎樣將新的備案號銜接到工信部
答：您好，您需要聯系網站設計人員,修改您的網站首頁文件,添加這樣一段ＨＴＭＬ代碼:(index.htm,index.html,index.asp,default.asp,index.php等)，加入:
問：.cx域名可以備案嗎
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于工信部2018年1月起要進行域名實名認證的核驗，此后綴“.CX”暫時未還在工信部批復的可備案后綴域名內，若需使用，請暫時使用免備案的港臺主機，待工信部更新此后綴后再進行備案提交，可備案域名后綴請參考：http://中國互聯網域名體系.中國/,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hkcwdz.com 新開香港空間，請調整非緩存機制，不然網站幻燈片不顯示
答：您好，已經為您調整，請稍后30分鐘左右清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析了怎么還是出售頁面
答：您好，可能您本地還沒有生效，建議您可以晚點再測下，或建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我按照http://www.yunyou.top/help/detail?id=42 設置蘋果郵件客戶端，發現前天開始一直沒法發郵件（收郵件正常，在網頁版郵局可以發郵件）。我嘗試重新設置賬號如圖然后就一直卡在那里。請問是我設置問題嗎？之前同樣設置可以用
答：您好，查看到設置是正確的，可能是本地工具連接較慢，建議重啟本地網絡重新連接再試，請待對應的連接執行完成后再試。
同事如果仍不行您可以嘗試ping一下對應的pop3.yunyou.top和smtp.yunyou.top截圖反饋我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我每次用這個主機 只要調整為百度云加速，本地訪問就會不正常 或者www的主站不正常，你有沒有辦法改百度云加速的節點
答：您好，核實開啟百度云加速失敗，請到百度云加速官方開啟 ，su.baidu.com
或到加速樂官方開啟 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2165
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！