問：您好，,我明明已經注銷了原來的網站，為什么選首次備案還會出現下面的備案號呢？
答：您好，查看您在 21:25提交了注銷網站申請，但因未完成短信核驗被管局系統退回，并未注銷成功；然后您在 13:34又提交了取消接入申請，取消接入只是將備案信息從我司系統取消，并不影響在工信部備案成功狀態，通過工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢，還存在備案記錄；
若需按照首次備案重新提交新增備案申請，您需向四川 ，您可至管局網站www.028icp.com 注冊賬戶，點擊：注銷備案操作，向管局提交注銷申請，管局收到后會在5個工作日內核實處理的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，哦好。馬上處理。
答：您好，好的，您將原備案號“蜀ICP備號”注銷完成后，再按照首次備案提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我到http://www.028icp.com/這里提交了注銷資料，已經3天了。。沒有收到回復，登錄后臺也看不到提交成功的相關的記錄。這個怎么查是否注銷成功了啊？
問：您好，哦不好意思看到了。這個使用不太方便。
問：您好，這個意思是還得等。
答：您好，是的，查詢備案號：蜀ICP備號還未注銷成功，您可通過工信部網站beian.miit.gov.cn 進行查詢，若查詢顯示無記錄，就代表已經注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器時間為什么異常
答：您好，1、檢查記錄 11:25）之前您有恢復云快照，應可能是回滾到對應時間段云快照后未同步時間所致。可參考教程：https://jingyan.baidu.com/article/bad08e1ee1f9e409c951217e.html進行同步時間。
2、若需我們協助同步，請提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可免費為您同步。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：前幾天異常的，上個星期三都是正常的
答：您好，不清楚您是否進行過什么操作。目前可參考教程：https://jingyan.baidu.com/article/bad08e1ee1f9e409c951217e.html同步。或提交上述正確類型工單，我們扣除1次金牌服務，免費為您同步后再持續觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：同步是同步好了，但是出現的原因是什么，沒有做過什么操作突然這樣的
答：您好，處理好后可持續觀察一下。若再次出現此問題，建議提交此類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】我們協助為您排查一下。非常感謝您長期對我司的支持!