問：請幫忙看看VNC的主機,鼠標沒有了,點不了,請幫忙看看VNC的主機,鼠標沒有了,點不了
答：您好，您的主機應該是系統死機了，所以VNC連接沒有反應，請您重啟系統看是否能恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫無法從獨立控制面板登錄
答：您好，抱歉,虛擬主機贈送的數據庫,不可從獨立面板的數據庫頁面登錄,請通過虛擬主機管理–管理–數據庫–或者是先登錄虛擬主機的管理面板–然后點擊數據庫管理進行管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問獨立控制面板支持ssl證書部署嗎
答：您好，目前對應的ssl暫時不支持部署ssl，如果您需要部署對應的ssl，請暫時通過我司官網進行部署，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今晚因為在下班路上，又不小心錯過一個喜歡的米拍賣了！
前年中資源的競價拍賣是只有QQ提醒的，后來我建議后，他們在拍賣結束1小時前，會短信提醒當晚拍賣的所有域名，之后每個結束前15分鐘會微信提醒，這樣有一定的緩沖時間基本不會錯過拍賣。
目前貴司只有前20分鐘提醒，長不長短不短的尷尬 間，建議效仿中資源的雙重提醒機制。
19-20年可能會迎來下一波牛 ，所以請完善功能迎接浪潮。
答：您好，已將您的建議反饋相關部門考慮，非常感謝您的寶貴意見。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我在轉出的時候沒有看到美橙互聯的選項，我應該如何轉出域名到美橙互聯？
答：您好，請問是什么原因需要轉移呢，建議您將域名留在我司，方便管理。若您是域名使用和管理上有任何問題，可反饋在工單中，我司工作人員積極協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我購買的成品網站，我要修改首頁的頂部和底部banner，然后發幾篇新聞，請問網站的后臺內容或者網頁模板管理從哪兒登錄呢？
答：您好，1.點擊管理站點 可以看到后臺信息， 后臺地址是 http://www.youcheck.com.cn/.php ，賬號密碼可以在 管理站點中查看。
2.您使用的是成品網站，可以使用排版模式修改 頂部 banner等 ，參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=777 ,非常感謝您長期對我司的支持!