問:我在服務器上放了兩個網站,昨天,前天,還正常運行的。今天早上就提示數據庫連接錯誤。不知為何?
,網站打不開,提示數據庫連接錯誤
答:??您好,請您檢查下服務器數據庫運行是否正常,如需我司協助排查,請您提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異?!?,您還有一次金牌服務,我司可以免費為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:數據庫服務器沒有響應。
問:已經好了,重啟了數據庫服務器。
答:您好,好的,請您繼續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:時間顯示不對,請幫忙同步一下北京時間
答:您好,已經同步了時間,并且設置計劃任務定期同步,請再觀察下,謝謝。
問:郵箱掛了,所有人都不能用了,昨天還好好的
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前我們核實郵件服務器運行正常,您可以嘗試網頁版登錄看看能否正常收發,如果只是客戶端問題,請您提供下本地的報錯截圖以及您本地的 IP地址 我們核實一下,謝謝。
問:你們處理好了,為什么還要說沒問題呢,剛才給客戶遠程不能用,我本地也不能用,才提交的工單,你處理了,就可以接收了,還說沒問題,一點職業素養都不要嗎?
答:您好,非常抱歉,我們查看郵局運行正常并未做出處理,從您反饋情況看應該是網絡波動,建議再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,已咨詢過廣東管局建議我們修改網站內容 公司介紹部分和聯系我們的頁面,我們這邊按照要求已修改網站內容 公司介紹部分和聯系我們的頁面,麻煩查看下是否符合要求
答:您好,好的,備案已經為您提交上來,我司審核專員會重新核實備案材料,請耐心等待審核結果,可登陸備案系統–備案狀態查看進度,以備案狀態處顯示為準,審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,請盡快審核,進入管局系統,謝謝
答:您好,好的,已反饋,我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!