問:幫檢測下現在服務器線路有問題嗎?網站一會可以打開,一會就打不開了,幫檢測下現在服務器線路有問題嗎
答:您好,
當前檢測服務器網絡正常,并無丟包,同時查看監控服務器資源負載也不高, 隨機測試服務器白名單里的域名可以訪問,但頁面有數據庫連接錯誤的信息,需登錄服務器內檢查下mysql數據庫運行是否存在問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能幫登陸服務器進去看看,mysql數據庫運行是不是哪里有問題嗎?。。
我還有一次金牌服務的機會。
答:您好,
從mysql 日志看,有部分innodb引擎的數據庫存在表錯誤的情況,但這些報錯的表文件目前查看都不存在,由于對您服務器內的具體情況不熟悉,請聯系程序人員以及網站管理員協助核實下是否此原因導致網站訪問報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝,順便在問下云快照掛載硬盤要先關機然后在掛載嗎?
答:您好,
快照掛載不需要關機,直接點擊掛載,然后參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2243 登錄服務器內將磁盤顯示出來即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
沒有看到能選擇掛載的按鈕呢。。
問:看到了,謝謝。。辛苦了
答:您好,不客氣,若還有其他問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云快照可以找到一周之前的嗎?
答:您好,經核實此云服務器為基礎云快照服務,已免費提供兩份云快照備份,沒有其他更早的快照。
我司強烈推薦開通高級云快照服務,只需10元/月,可保留最多5份備份,并可設置備份頻率。
問:所有域名未指向我司且無訪問流量 未處理導致備案取消接入, 還能重新接入嗎
答:您好,請提供單位名稱,域名,備案號等為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:單位名:陜西藍鯨新科技網絡有限公司 域名:sxljxkj.cn子備案號:陜ICP備號-1 原因:所有域名未指向我司且無訪問流量
我也搞不清哪個客戶的了,收到有通知
答:您好,1,查看域名在工信部beian.miit.gov.cn 還有備案記錄,
如確認域名需使用我司國內主機,可盡快辦理備案轉入重新接入至我司進行管理;
2,后期如何避免備案不被取消接入/注銷,可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!