問：被攻擊并掛載非法信息的網站已經被我司注銷。只是經常還是會提示“【三五互聯】主機因有害信息即將被關停通知”如何消除？
,網站被攻擊 如何撤銷違法信息提示
答：您好，
問：我的意思是目前這些被掛載木馬的網絡已經被注銷了。為什么三五互聯還在發送提醒？如何解決？
答：您好，已經申請解除阻斷,請后期觀察下,如還有其他異常情況,請提交工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：被告知我的代理平臺超了空間是什么意思，請問能幫我刪除多余的文件嗎
答：您好，查看是9月份的通知，現在查看是空間正常的， 已經清除通知了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外還有一個問題就是我的代理平臺訂購時還是會跳轉出錯
問：我昨天電話聯系售后了，她告知我超空間了并且幫我重新打開了，但是讓我們的技術刪除一些不需要的文件，我不知道怎么刪
答：您好，1、測試虛擬主機訂購到這一步是正常的， 請問您出現報錯 具體是哪個步驟，可以詳細說明一下。以便核實為您處理。
2、空間目前是正常的，暫時不用處理空間的問題。
另外可以 提供一下代理平臺后臺賬號 密碼 及專屬密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外我想問一下3、云建站來年續費是怎么計算價格的，只是續空間費用，還是空間和模板都要，還是怎么樣
答：您好，
問：麻煩幫我查看下這個云建站的虛擬主機的詳細信息，多大
答：您好，此空間是基礎版，大小是5G,非常感謝您長期對我司的支持！
問：云建站到期后不續費會怎么樣？多久刪除？我在你們官網里沒有看到有關于云建站的相關說明
答：您好，云建站和虛擬主機刪除規則一樣的，過期會保留30天,30天不續費將會刪除，過期前我司會通過郵件和微信通知，建議及時留意相關信息，或者可以多續費幾年，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
2.如確認已簽收，請提供具體快遞承諾書的快遞單位名稱以及快遞單號為您記錄并先申請恢復域名訪問（可提供快遞簽收記錄截圖至工單）；
3.如是還未郵寄，此建議您注銷后重新根據首次備案，待備案成功后則可恢復網站訪問；注銷備案請點擊備案信息–注銷備案，提交注銷申請，提交后請負責人注意查收并配合短信驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個網站我進去了，里面的文件也看了，并沒有我的名字在這個未完成湖北年審工作的表格中
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
