問：電腦網站可以打開，手機網站打不開，其他平臺的都是可以正常打開。,手機網站打不開，其他平臺可以打開
問：
答：您好，
如圖，是您自己的網站模板文件不全，請問上傳缺少的文件 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：是缺少哪個文件呢？能幫我查詢一下嗎？
問：都是重新上傳的
答：您好，從您目前網站文件來看 還差很多文件，建議您直接將您本地的網站文件壓縮上傳壓縮包在主機中， 然后 通過文件管理進行解壓 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮包上傳到哪個文件夾呢？怎么解壓？
問：壓縮包是26兆，好像最大上傳是20兆
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 請您通過FTP的方式上傳，上傳到www 目錄中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如果上傳壓縮包，怎么進行解壓呢？
問：虛擬機好像沒有解壓的地方？
答：您好，參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=597 進行解壓，如果不知道怎么解壓，可以提交工單協助您解壓 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件包已經上傳了，請協助解壓，謝謝
答：您好，1.php版本設置過高導致錯誤
問：香港服務器，2核4g5M，打開網站，幾分鐘都打不開，網站沒問題，換成大陸IP秒打開，香港IP127.0.0.1
問：網址http://88.lovepos.cn/
答：您好，測試網站可以正常訪問，訪問速度并不慢，請嘗試重啟一下本地網絡路由器重新撥號上網后訪問再試。
問：我重新測試，發現用電信的網絡，能很快的打開，如果用移動公司的網絡，包括移動公司有線網絡，幾分鐘都打不開，你再測試一下
答：您好，
非法信息關鍵詞，對應的詞庫是動態變化的，無法進行提供。
查看到您反饋的問題問題移動網絡訪問到對應的港臺節點存在波動訪問慢，當前為您更換一個港臺ip更換為127.0.0.1 ，請重新將域名解析到該ip，請稍后解析生效后重新訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了香港IP以后感覺要快一點了，我同時買了兩臺服務器，另外一臺香港127.0.0.1 ，都是一樣的情況，你也幫我換一下IP
答：您好，已經為您更換，對應的新港臺ip是127.0.0.1 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用非電信的網絡打開，網速慢，延遲現象，還是很明顯。如果用大陸IP，反應就很快，但是大陸IP經常被誤攔截，我的域名是備案過的，網站也是正規的一個pos機，能不能申請加入白名單？不要攔截，不然我花錢買的這個服務器，基本上沒啥用，只有申請退掉
問：我另外有一臺華為云服務器，完全同樣配置，lovepos.cn，你們可以測試，各種網絡打開速度非常穩定，貴司的服務器，電信網絡訪問，還是不錯，非電信網絡，非常慢，如果只要能跟電信一樣的速度，我還是很滿意的。我的網站要做優化，對于訪問速度非常在意，希望貴司盡快幫我，解決，要么訪問穩定，要么退款，我好做下一步計劃安排。
答：您好，查看您的88.lovepos.cn 指向到香港IP的，目前并未攔截。www.lovepos.cn 我們檢測到的一條信息為“記錄”，僅供我們人工核實，不會 影響到您的網站正常訪問和收錄，請放心。如后續有提示攔截的，我們核實下具體的攔截內容，如有問題會及時為您進行調整,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在意的是網速，訪問速度，1.非電信網絡，能跟電信網絡一樣快，我繼續使用2，如果做不到一樣訪問速度，說明你的產品有瑕疵，我要求退款
答：您好，已經電話聯系說明，請先將域名測試域名解析到國內主機，一旦網站關鍵詞存在攔截，請回復工單或者電話聯系，我司核實后為您申請加白。非常感謝您長期對我司的支持!
