問：,你們服務器連不上，連重啟服務器都沒反應
答：您好，非常抱歉，目前機房正在進行維護升級，預計要一段時間，請您再耐心等待下，我們爭取盡快處理好，請諒解，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://htt.banlidy.com/ 好像還打不開啊
答：您好，非常抱歉，目前機房正在進行維護升級，預計要一段時間，請您再耐心等待下，我們爭取盡快處理好，請諒解，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝了 我不急你們辛苦了
答：您好，確實給您帶來了不便，目前已經進行大部分了，應該很快就能恢復，請您再耐心等待一會兒，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩查看這個szluoman.com 下面的網站是否還存在，客戶說要繼續付費了
答：您好，通過域名在我司后臺暫未查詢到記錄，若是綁定的虛擬主機，請提供ftp賬號，我司核實，或者您在您賬號管理中心，虛擬主機管理里查詢，若有記錄即可直接續費，若無記錄表示數據已經刪除無法續費，請重新購買主機上傳數據使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是找不到代碼啊
答：您好，1、十分抱歉，查看對應的域名也沒有相關記錄，無法核實對應的網站，如果您還有對應的主機的ftp連接地址，可以提供對應的地址或者服務器ip，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP 客戶端登不上去了
答：您好，1、已經調整，現在可以正常連接，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：dfjztnk.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 09:24:04 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，為防止用戶誤操作刷新頁面導致重復續費，同一域名兩次續費需間隔20分鐘，建議您稍后再試，若您需要續費多年，請您在續費年限中選擇對應年限一次性續費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!