問：
,FTP賬戶名和密碼登錄不了需要重置
答：您好，已經重置密碼成初始密碼，請登錄西數(shù)官網(wǎng)后臺進行服務器初始密碼查看，當前可正常遠程，如圖：
問：數(shù)據(jù)庫突然連接失敗，請速處理一下
答：您好，已經可以連接,請您重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天晚上注冊的域名，今天備案，備案系統(tǒng)提示：fuli.show狀態(tài)（clientDeleteProhibited）不正確,可能沒有通過實名認證，不允許備案。實際上我已經完成了實名認證。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新提交備案網(wǎng)站請幫我提交備注: 武漢尚文堂教育科技有限公司網(wǎng)站主要內容為該公司簡介、業(yè)務范圍介紹、成功案例介紹、聯(lián)系方式等。
答：您好，已為您備注并反饋至審核專員會協(xié)助盡快為您審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個客戶備案過了，你幫我退回來吧，我備案轉入下是不是就可以了
答：您好，已經退回，可刪除資料重新提交（刪除前圖片資料請保存）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛申請了域名liuyiming.cc我忘了實名認證在哪里操作了。希望能給解答一下。謝謝。
答：您好，cc 域名目前沒有要求做實名認證，是郵箱驗證，請登錄您域名注冊時填寫的所有者郵箱，點擊郵件中的鏈接做好驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛接到郵件我的這個網(wǎng)站涉及色情，已被關閉？請問是網(wǎng)站廣告的問題，還是內容的問題。我好馬上整改。謝謝！
答：您好，核實是您網(wǎng)站內容有色情內容,暫時已經關閉了web服務,您可通過登錄ftp查看檢查后再申請開啟web服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，問題網(wǎng)站已經撤下了，麻煩重新開啟，謝謝！
答：您好，已經申請開啟了web服務,非常感謝您長期對我司的支持!
