問：,服務器不支持手機訪問嗎？
答：您好，
1、根據您的截圖，可以判斷請求失敗造成；
2、您可以嘗試清除手機瀏覽器緩存，在進行訪問；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名已經做了解析，但是無法正常訪問，服務器上正常訪問，外網無法訪問，請問是什么原因？
答：您好
問：已經解決，謝謝，忘記添加白名單了！但是服務器測速很慢，
答：您好，經核實:
問：主機經貴公司手動變更為LINUX后，FTP，數據庫待信息并未同步。仍然指向到原有主機的。請將變更后的主機信息同步更新至主機控制面板中
答：??您好，請您先使用ftp地址ip127.0.0.1 連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：答非所問。。。。難道以后我需要找主機信息都路來看工單嗎？關于數據庫沒有沒有任何回復!!!!
答：您好，已經更新了,請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：198.65無法使用安全組
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您的問題需反饋開發檢查程序代碼解決，現在已經反饋，但需要明天才能為您處理，請明天上班時間聯系我司解決，謝謝
問：198.65無法使用安全組，處理好后電話回復。
答：您好，1、已經處理，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有免費郵箱可以使用了嗎？
答：您好，1、是的現在沒有免費郵箱，購買虛擬主機免費只贈送一年郵箱使用http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=682
2、我司新上郵局??全新云郵具有六大優勢??1、穩定集群架構 2、無限存儲空間3、群組分權管理4、強力反垃圾 5、超強企業網盤6、豐富個性功能，可以在http://www.shinetop.cn/services/mail/ 進行購買。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看 程序文件不完整導致 ，請您核實 并將程序文件上傳完整 ， ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！