問：服務器和網站都打不開了，請幫我處理下，謝謝,服務器登錄不了，網站也打不開
答：您好，檢查服務器遠程和網站訪問正常，您無法打開，請ping一下您的域名，結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，原慮擬機升云主機，之前都能正常訪問，今天不能訪問了，提示“抱歉，網站暫時無法訪問Sorry, the site now can not be accessed.網站可能因以下原因之一而導致無法訪問：域名未綁定、網站過期 以及其他原因（空間超標、流量超標、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統關閉。請聯系網站管理員，登錄控制面板查看詳細原因
答：??您好，查看您的備案狀態是正常的，若是網站無法訪問，請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單，以便我司技術部工作人員核實后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：jnhh.org，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (jnhh.org) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我創建了云鏡像后，又對服務器進行了變更，鏡像是否會自動記錄這些變更？
答：您好，不會的，云鏡至記錄您創建鏡像的那一時刻服務器的狀態，謝謝
問：域名：zxrcw.org，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (zxrcw.org) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為啥綁定了子目錄，網站打不開，麻煩幫我看一下
答：您好，查看是域名m.tuokongjian.cn沒有解析導致的，需要您做cname記錄解析到：cszhuangxiu.gotoip1.com ，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：好的，謝謝您了，自己粗心了
答：您好，不客氣的，如需幫助歡迎再聯系我們。