問:網站極不穩定,每次第一次打開網站都打不開?需要第二次刷新才能正常打開網站。,第一次打開網站打不開?
答:您好,當前測試您網站訪問正常,多次更換瀏覽器訪問您網站第一次都是可以訪問的,而根據您當前的說明,請問您第一次訪問不到有什么報錯提示,您可以提供一下報錯截圖,您本地也可以嘗試更換一個瀏覽器再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:肯定不可能是瀏覽器的問題,我懷疑是你們覺得網站不常用,暫定了網站訪問,當有人訪問時才啟用,請不要把相關機制應用到網站上。因為我們也是正常付錢了的。
答:您好,根據您的反饋,對應默認虛擬主機服務器上是沒有您所說的這種關機機制,對應我司主機暫停其有專門的頁面,并且對應暫停只會出現在主機到期這些特定狀態,您截圖中的狀態其是說的本地解析異常出現的360瀏覽器報錯提示,如圖是我司使用第三方站長工具全國網絡節點訪問您網站,其頁面只會請求一次,請求狀態都是200正常的訪問狀態,而您當前該問題您不妨也可以聯系您朋友測試看看,或者您可以嘗試使用手機網絡訪問看看是否有相同的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,
前兩天我們設置要SSL等系列操作,請問這些操作是否會影響我們郵件的收取?@echun-elc.com等echun-elc.com域名的郵件。
因為前天把SSL設置好了,可是今天不能收郵件,想和你們咨詢一下。
謝謝
答:您好,我們檢測是域名的解析存在問題,http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 請參照這個說明核實下您的解析是否正確,如果添加正確,請聯系您的域名注冊商協助檢查下解析生效的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我們檢測是域名的解析存在問題,http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 請參照這個說明核實下您的解析是否正確,如果添加正確,請聯系您的域名注冊商協助檢查下解析生效的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
你好,我已按上面指示操作,郵件還是不能正常工作。麻煩你再幫我檢查一下?
謝謝!
答:您好,十分抱歉,之前由于疏忽,沒有核實到您并沒有在我司開通echun-elc.com郵箱,由于您域名也不是我司提供的,看不到您之前的解析,請您確認下域名之前是有開通郵箱嗎,如果開通了,解析要還原指向之前開通的郵箱解析,如果之前沒有開通,虛擬主機管理–管理–免費郵局 請到這里開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,
答:您好,如果您在其他地方開通郵局,要恢復您之前的解析,并且請聯系郵局提供方去協助您檢查,非常感謝您長期對我司的支持!