問：網(wǎng)站打不開，不知道怎么回事,網(wǎng)站www.htfeiyou.com打不開
答：您好，
查詢域名www.htfeiyou.com因沒有備案信息被取消了綁定，因此無法通過該域名訪問到主機(jī)所在站點(diǎn)；您可以在我司備案平臺(tái)https://beian.35.com/ 將該域名備案成功后綁定到主機(jī)再試；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)域名是在別的平臺(tái)購買的，已經(jīng)備案，還必須在西部數(shù)據(jù)平臺(tái)備案嗎？
答：您好，該域名未查詢到備案號(hào)，您可以訪問https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery查詢核實(shí)。
請(qǐng)?jiān)L問登錄https://beian.35.com/ 中提交備案待通過后再綁定,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我的備案為何會(huì)被退回？短信說：新增的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)信息不完全符合備案要求，什么意思？
答：您好，1，備案退回是因您經(jīng)營范圍涉及互聯(lián)網(wǎng)銷售，
如備案成功后網(wǎng)頁不涉及在線經(jīng)營或第三方產(chǎn)品入駐，可提供電子商務(wù)承諾書，可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= 填寫情況說明后提交；
2，如涉及在線經(jīng)營或第三方產(chǎn)品入駐，請(qǐng)及時(shí)辦理增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證并提交此證件進(jìn)行備案；
3，資料已退回為您增加了上傳情況說明或許可證接口，您可以根據(jù)單位情況補(bǔ)充資料后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案碼在哪里找，上面提示的方法我不會(huì)弄
答：您好，
問：haojunfy.com
我這個(gè)企業(yè)郵箱需要更換域名
郵箱里的數(shù)據(jù)需要全部保留，要怎么弄呢？
你們技術(shù)能幫我遷移嗎？域名我剛剛在你們平臺(tái)注冊(cè)好了，謝謝！
答：您好，非常抱歉，郵局更換域名郵件會(huì)全部丟失，使用foxmail之類的軟件可以備份，您可以先把所有郵件備份到本地，域名更換后使用imap協(xié)議登錄，然后再全部導(dǎo)入,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，再請(qǐng)教一下，我上午按照你的這種方法導(dǎo)入郵件，導(dǎo)入的時(shí)候一直提示這個(gè) ，沒辦法全部導(dǎo)入，這個(gè)怎么搞，郵件我已經(jīng)全部導(dǎo)出來了，就是沒辦法全部導(dǎo)入，只能一封一封的導(dǎo)進(jìn)來。
答：您好，您是用imap方式連接的吧，這個(gè) 提示是說導(dǎo)入后郵件會(huì)同步到服務(wù)器上，您確認(rèn)就可以了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：是的，用imap連接的，確定了沒用，不能全部導(dǎo)入，只能一封一封的導(dǎo)入。 如果實(shí)在不能導(dǎo)入，你們可以幫我把：haojunfy.com 這個(gè)郵箱的郵件遷移到新開的郵箱：hljsyfq.com這個(gè)里面嗎？
答：您好，抱歉，這邊也沒有快捷方式將數(shù)據(jù)遷移至新開郵箱的，測試在foxmail中出現(xiàn)這個(gè)提示點(diǎn)擊“確定”是可以導(dǎo)入的，請(qǐng)您再核實(shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你有QQ嗎？我加下你，然后麻煩遠(yuǎn)程幫我操作下，客戶郵件太多了4000封，一封一封要導(dǎo)入很久，拜托了！
答：您好，您可以加下QQ 我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
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