問(wèn):服務(wù)器被黑客攻擊了,現(xiàn)在網(wǎng)站上面內(nèi)容沒(méi)了
,服務(wù)器被黑客攻擊,目前網(wǎng)站內(nèi)容看不見(jiàn)
答:您好,提示表不存在 ,詳見(jiàn)附圖1 ,通過(guò)您的截圖來(lái)看 ,詳見(jiàn)附圖2,不排除數(shù)據(jù)庫(kù)被黑, 我司有 2:22:29 ,若這個(gè)時(shí)候之前是正常的可在服務(wù)器管理面板直接進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):是幫我們恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)嗎????
答:您好,,請(qǐng)您參考下圖流程至服務(wù)器管理面板 — 云快照面板進(jìn)行快照恢復(fù)即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,按照操作恢復(fù)后,為什么打不開(kāi)網(wǎng)站了?????
答:您好,登錄wdcp核實(shí)到 站點(diǎn)列表為空 ,建議先聯(lián)系您本地技術(shù)人員或您的站點(diǎn)維護(hù)人員先進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):具體需要怎么操作呢??我們不太懂,交我們處理一下吧!
答:您好,抱歉 ,您恢復(fù)到9月8日的備份后 ,核實(shí)到站點(diǎn)列表是空的,請(qǐng)核實(shí)您本地當(dāng)時(shí)建站的人員是否可以聯(lián)系到,請(qǐng)讓建站人員進(jìn)一步核實(shí),或重新創(chuàng)建站點(diǎn);我司作為服務(wù)器提供商,在提供數(shù)據(jù)備份的同時(shí) ,也需要用戶(hù)方登錄服務(wù)器對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,請(qǐng)問(wèn)一下站點(diǎn)列表是從哪里登錄進(jìn)去看???
答:您好,使用 http://127.0.0.1:8080/login 登錄wdcp面板進(jìn)行站點(diǎn)核實(shí)或創(chuàng)建操作 ,建議先行聯(lián)系您本地建站創(chuàng)建人員核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,查看解析有些問(wèn)題,已修正,請(qǐng)稍等15-20分鐘后測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
數(shù)據(jù)庫(kù)連接老是卡了連不上去,麻煩幫看下
答:您好,測(cè)試mysql可以正常登陸連接的,測(cè)試網(wǎng)站也可以打開(kāi),您提供的截圖是訪問(wèn)哪個(gè)地址的報(bào)錯(cuò),可提供訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)鏈接地址我司測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):使用這個(gè)遠(yuǎn)程網(wǎng)址連接sql.s1168.vhostgo.com,進(jìn)去后很卡
答:您好,我司測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題的,建議您重啟本地網(wǎng)絡(luò)和寬帶連接后再測(cè)試看下,另外建議直接使用本機(jī)網(wǎng)站程序去連接不存在卡慢的問(wèn)題, 如果您本地還是慢可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下mtr把反饋信息提供給我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!