問：看下，是數據庫不安全了嗎，怎么被盜用了，現在這個盜用的網站換了，,網站模板被套用，博彩一類的
答：您好，查看被鏡像，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1064 檢查處理
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：倆個域名不一樣的…另外一個用的春信塑料的名字
答：您好
問：做了處理，意思是之后不會出現這個問題了嗎，還有其他的措施嗎。
答：您好
之前被鏡像的信息仍然存在,如果對方更換ip仍然可以鏡像您的站點,建議聯系您的程序開發商將網站改版一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：假如更換了版面，還不是一樣被鏡像嗎？？？
答：您好
如果對方更換了新的ip仍然可以鏡像,請知悉,屆時可以參考上面方法查找對方ip再次屏蔽,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這邊收到郵件通知，磁盤IO負載很高，請幫忙排查一下是不是服務器被攻擊了，并幫忙解決
問：目前我這邊已經查到是中病毒了，已經刪除病毒，但是還沒有找到病毒源，麻煩幫忙找一下
答：您好
問：請幫忙屏蔽國外IP，只應許國內IP訪問
答：您好，您可以在服務器管理頁面-安全服務-cc防護,開通高級版,然后設置丟棄國外ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們前幾天遷移了我的VPS服務器（IP是：127.0.0.1）后. “云快照&云盤”，標簽下：上次備份時間沒用了，只顯示：未知。這都好幾天了，還沒有產生自動備份，請核查，謝謝！
答：您好，十分抱歉，美國機房vps遷移后暫時沒有備份，之后會添加支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之后是多久？請給個具體日期，謝謝！！
答：您好，根據美國機房硬件供應商的計劃，預計3周到一個月的時間才會增加新的硬盤以供備份。
問：這么長時間，嚴重影響數據安全和使用。補償計劃有了嗎？是不是服務缺失的這一段時間作為延長服務器到期的時間補償呢？
答：您好，因原合作商出現未經證實的失聯，原主機隨時可能出現斷網無法提供服務，拿取不到數據，因此我司進行了緊急遷移，保證了用戶數據安全和服務不中斷。
因實際情況，備份盤暫時還無法提供。備份不是必須的，另外無備份，用戶可自行定期把重要數據備份到本地。就算我司有備份，用戶也應該定期備份數據，就算有備份盤也無法保證100%備份成功。如果我司不進行緊急遷移，用戶數據丟失和服務中斷的風險非常高。
