問:網站測速部分地 打開很慢,網站測速部分地 打開很慢
答:您好,抱歉,我司測試打開在4秒左右,網站加載的部分圖片尺寸較大,全部下載需要一些時間,如您同意,可申請為您更換一個港臺出口節點ip,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:更換后速度能快點嗎
答:您好,您可測試下http://www.hzgyhlgs.com http://www.sdyzmb.com 速度是否正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好像要強一點,給換了吧
答:您好,已經為您調整出口節點,請稍等20分鐘再測試,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議升級為國內主機,然后登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后綁定在國內主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我司查看kdevtmpfsi為挖礦病毒,服務器系統中毒了,建議您保留數據重裝服務器系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上面很多數據沒法從裝,前幾天剛剛切換的線路,幾天就中毒了,沒法殺毒嗎,重裝系統根本不可能
答:您好,如您需要我司協助清理系統掛馬進程,由于清理系統異常進程和文件花費時間較多,我司需收費100元,請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以,那就你們處理一下
答:您好,我司已為您清理異常進程和文件,并刪除了異常用戶,建議您在服務器中安裝安全軟件提高服務器安全性,可以參考http://www.yunsuo.com.cn/download.html 安裝云鎖軟件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有處理成功木馬還在
答:您好,
附圖,我司已為您安裝了云鎖軟件,再次對您的服務器全面檢查,已清理異常文件,請您繼續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我看你安裝了yunsuo,現在網站無法訪問了,麻煩看看apache,80,443
問:http://www.jidifix.com/
答:您好,
附圖,現在服務已經啟動了,我司懷疑服務器系統被黑,與您的網站有關,建議您對您的網站程序進行排查,是否存在后門漏洞導致,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站好好多地方都無法使用了,比如文件上傳移動,創建文件文件夾,session文件這些。是不是云狗的原因。麻煩需要處理一下這個
問:上傳文件會根據日期生成文件夾,有創建文件和修改文件夾為777這是不是會被云狗攔截
答:您好,我們把云鎖的防護關閉了,您再試下看是否有異常,如果仍然有問題,我們可以卸載云鎖觀察下,或者您提供下具體的登陸地址和操作方法,我們實際測試下,并請告知我們網站具體路徑,非常感謝您長期對我司的支持!
問:像這樣的全部變成755了,需要777文件才能上傳成功,比如最后那個今天的文件里面已經有一些圖片了,現在755無法上傳了,改成777就行,代碼里面創建就為777.不知道怎么變成755的。這個也沒法測試,手動改成777。只有明天看看,這樣這個工單會關閉,該怎么處理呢,還有云狗關掉是不是病毒進程又會跑起來呢
答:您好,這個應該和云鎖沒有關系,755權限應該是足夠的,除非網站目錄沒有對應網站運行的所有者權限,但我們安裝云鎖是不會涉及到這些操作的,我們需要具體測試方法以及得知網站具體路徑,這樣才能核實,非常感謝您長期對我司的支持!