問：網站測速部分地 打開很慢,網站測速部分地 打開很慢
答：您好，抱歉,我司測試打開在4秒左右,網站加載的部分圖片尺寸較大,全部下載需要一些時間,如您同意,可申請為您更換一個港臺出口節點ip,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更換后速度能快點嗎
答：您好，您可測試下http://www.hzgyhlgs.com http://www.sdyzmb.com 速度是否正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好像要強一點，給換了吧
答：您好，已經為您調整出口節點,請稍等20分鐘再測試,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議升級為國內主機,然后登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后綁定在國內主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司查看kdevtmpfsi為挖礦病毒，服務器系統中毒了，建議您保留數據重裝服務器系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上面很多數據沒法從裝，前幾天剛剛切換的線路，幾天就中毒了，沒法殺毒嗎，重裝系統根本不可能
答：您好，如您需要我司協助清理系統掛馬進程，由于清理系統異常進程和文件花費時間較多，我司需收費100元，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以，那就你們處理一下
答：您好，我司已為您清理異常進程和文件，并刪除了異常用戶，建議您在服務器中安裝安全軟件提高服務器安全性，可以參考http://www.yunsuo.com.cn/download.html 安裝云鎖軟件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有處理成功木馬還在
答：您好，
附圖，我司已為您安裝了云鎖軟件，再次對您的服務器全面檢查，已清理異常文件，請您繼續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看你安裝了yunsuo,現在網站無法訪問了，麻煩看看apache，80,443
問：http://www.jidifix.com/
答：您好，
附圖，現在服務已經啟動了，我司懷疑服務器系統被黑，與您的網站有關，建議您對您的網站程序進行排查，是否存在后門漏洞導致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站好好多地方都無法使用了，比如文件上傳移動，創建文件文件夾，session文件這些。是不是云狗的原因。麻煩需要處理一下這個
問：上傳文件會根據日期生成文件夾，有創建文件和修改文件夾為777這是不是會被云狗攔截
答：您好，我們把云鎖的防護關閉了，您再試下看是否有異常，如果仍然有問題，我們可以卸載云鎖觀察下，或者您提供下具體的登陸地址和操作方法，我們實際測試下，并請告知我們網站具體路徑,非常感謝您長期對我司的支持!
問：像這樣的全部變成755了，需要777文件才能上傳成功，比如最后那個今天的文件里面已經有一些圖片了，現在755無法上傳了，改成777就行，代碼里面創建就為777.不知道怎么變成755的。這個也沒法測試，手動改成777。只有明天看看，這樣這個工單會關閉，該怎么處理呢，還有云狗關掉是不是病毒進程又會跑起來呢
答：您好，這個應該和云鎖沒有關系，755權限應該是足夠的，除非網站目錄沒有對應網站運行的所有者權限，但我們安裝云鎖是不會涉及到這些操作的，我們需要具體測試方法以及得知網站具體路徑，這樣才能核實,非常感謝您長期對我司的支持!
