問：云主機所有數據定期備份在哪里查看，怎么看不見了,云主機所有數據定期備份在哪里查看，怎么看不見了
答：您好，云主機只有一次備份，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份盤，查看數據,非常感謝您長期對我司的支持！
問：以前可以查看最近備份記錄，是在哪里，查看時間和記錄
答：您好，
問：按你們的方法，掛盤，顯示設置不起，麻煩看看
答：您好，重啟下服務器再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我交易了一個后綴hk的域名，為什么過戶不了呢
答：您好，您請在管理中心-域名管理-模板管理-添加hk后綴模板-模板過戶，過戶詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：la-anxin.cn 顯示我得標，但是whois是阿里云的
答：您好，十分抱歉，該域名搶注失敗，已為您退款,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
jrshanxi.cc jinrisx.com.cn jrshanxi.com 今日山西.中國
問：shanxizs.com.cn
答：您好，請您再耐心等待一下，上級審核需要3-5天完成，之前遇五一假期，審核速度會偏慢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我昨天晚上搶注了一批優先期的APP域名，當時注冊時以為全部域名續費均為98元，注冊流程中貴站也未特別提示溢價域名的續費價格，我付費以后才發現這個高額續費問題，這是純粹因為重大誤解導致的錯誤操作。本著誠信交易的原則，希望貴站能夠把我搶注的的溢價APP域名的款項解凍，撤銷這個搶注。另外我經過查詢，在我提交該工單時，我提交搶注的這幾個域名均為未注冊狀態，希望貴站可以執行撤銷操作，謝謝。
答：您好，已處理，請核實。