問：您好，我公司一同備案西部和景安備案的，但有沖突就西部先備案了，景安暫停了，現在景安要怎么備案,我這邊通過了，景安備案怎么操作
答：您好，新域名可在主體備案號：蘇ICP備號下添加新網站，申請備案；由于我司對景安備案系統不熟悉，建議您聯系景安客服人員幫您看看如何提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，是在畫紅圈的地方添加嗎
答：您好，
1.若域名jslitelaser.com使用的是我司主機/服務器，您可在我司系統，點擊備案信息頁面，添加網站操作；
2.若域名jslitelaser.com使用的景安的主機/服務器，您需要在景安的備案系統，去操作添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前域名是解析到.gotoip2.com現在空間過期，沒有發現，未續費，請問數據還在嗎，需要重新開通下
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如數據非常重要，確需找回，我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統中，查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災備，比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：80元，一共960元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：您好，之前有備案，在此添加新網站提交資料后提示身份證過期，如何更新身份證信息。
答：您好，請點擊修改備案-上傳圖片資料-刪除已過期的身份證，重新掃描上傳新身份證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我只知道該操作圖片中的哪個，請告知下。另外我重新提交身份證信息后會不會影響已有的網站（導致已有的網站沒有備案或者備案信息修改中，讓網站打不開的現象）
問：您好，還有就是從備案首頁點擊“修改備案”后提示圖片中的信息；
答：您好，
1.請點擊導航欄：電子化核驗，刪除原來的資料圖片，然后再使用手機微信/APP掃描核驗二維碼，進入備案小程序拍攝上傳最新的身份證和核驗視頻；
2.查看您已經刪除了新增網站信息，若無需繼續添加新網站，可回復工單告知為您恢復至最近一次備案通過狀態；若需繼續添加新網站，請在備案信息頁面，點擊：添加網站，重新添加新網站信息；
3.不會影響您已備案成功的域名訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!