問：您好，備案退回了 需要新增但是有兩個問題：1、備案碼 是否可以再使用2、法人身份證不好拿到，能不能在線上傳。因為已經傳了一次了，不方便再找法人,備案退回了 需要新增
答：您好，1，查看您備案未提交至管局審核通過，刪除資料后備案碼可再使用；
2，如法人身份證不便再拍攝證件原件，可以保存好已拍攝的法人身份證正反兩面照片；
網站負責人非法人時，可以掃碼進入小程序上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站還在備案中，臨時綁定的二級域名http://jx.huosu.hk.cn，電信網絡訪問沒有問題，移動4G訪問網站打不開
答：您好，
請您在移動網絡下測試下訪問主機別名地址http://.gotoip1.com/ 是否可以打開；
如果也無法打開，可以再測試下分別訪問地址http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ ，將測試結果的截圖發給我們以便核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機別名地址http://ntjxzz.gotoip1.com/移動網絡可以訪問
答：您好，
如果可以通過別名地址訪問，說明所在網絡到該主機的網絡是正常的；無法通過域名jx.huosu.hk.cn訪問可能是移動網絡下攔截了該域名的訪問；您可以更換其他域名綁定到該主機并解析到該主機后使用新綁定的域名測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：移動網絡攔截我解析的二級域名訪問的依據是什么
答：您好，
抱歉，前面只是推測一種存在的可能性，如果移動網絡確實有攔截該域名，我司也無法核實；
您可以使用主機別名地址訪問已經說明您本地網絡到虛擬主機的網絡是正常的；查看該主機新綁定了一個域名jixu.huosu.com.cn，也已經解析到了當前主機，您也可以使用該域名測試下訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，站點：http://www.jxhwjx.com/可以正常訪問，
附圖：、。
您具體是遇到什么問題了啦，請詳細說明一下，進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：電話發下，這樣溝通不清楚哦，訪問是可以訪問，但是域名上面為什么有打叉呢
問：希望可以留個微信或者電話
答：您好，十分抱歉，我們沒有微信客服，如果有什么問題，可以撥打我們的客服電話。打叉是瀏覽器提示的不安全，現在基本http都會有這種提醒，您部署下https就可以了，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會部署，你這邊部署下啊
答：您好，需要您點擊http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 先申請ssl證書后,才可以部署,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：在哪里申請ssl證書
答：您好，ssl證書申請鏈接地址：http://www.shinetop.cn/web/ssl/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個不應該是你們完成的嗎？域名在你們這里，空間也是
問：現在怎么操作
答：您好，
附圖請根據自己的情況填寫資料，推薦選擇dns驗證，提交后會提示添加txt記錄，在域名管理中添加完成等審核完成即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接下來怎么操作
答：您好，當前ssl證書生氣已經通過，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-部署https中點擊部署 參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853
然后參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 將對應的http跳轉到https即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：接下來的操作
答：您好，請點擊部署即可，部署后等解析生效，一般20分鐘，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這就可以了嗎
問：等解析生效是什么意思？我要怎么解析
答：您好，是的，部署了ssl后，域名訪問要走ssl節點，解析生效需要20分鐘左右。
這期間可以參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 將對應的http跳轉到https。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不知道操作啊，你們幫我弄下啊
答：您好，已經為您設置，請訪問在觀察，當前問題已經處理完成，如有其他問題，請重新提交工單，非常感謝您長期對我司的支持!