問：使用寶塔 無法ftp上傳是什么原因的 可以鏈接 但是 不能上傳任何文件,使用寶塔 無法ftp上傳是什么原因的
答：您好，
請提供下ftp帳號密碼我司協助測試看看, 如確實無法上傳則需要進入服務器內詳細檢查原因, 您可以提供服務器遠程密碼,我司扣除一次金牌服務協助核查, 非常感謝您長期對我司的支持!
問： 如圖
問： 數據庫 啟動不了 不知道 什么原因
問：MySQL 5.5.62 無法自助啟動
答：您好，查看是數據盤滿了，，其中該目錄占比較多，看起來是寶塔的回收站請核實并可通過寶塔面板清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個程序按照過好幾個空間了 都沒有問題 就今天這個不行
答：您好，請提供一下后臺的登錄用戶名和密碼，以便我司協助測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：在域名模板中增加模板時，提示不能超過5個，可是模板中只要4個，應該還可以增加一個吧
答：您好，如您之前創建了閑置模板后刪除，也會占用名額的。建議您可注冊域名，注冊域名的時候填寫新的模板信息來完成創建,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果有10個域名，分別是10家不同公司的，是不是需要10個模板？現在系統只限制5個，其他的域名怎么選擇模板？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前你們說\”建議您可注冊域名，注冊域名的時候填寫\”，我現在是域名轉入，不是注冊，怎么辦？你們說\”如您之前創建了閑置模板后刪除，也會占用名額的“，奇怪，為啥這樣呢？ 刪除就刪除了，可以再增加的，卻不能。！！！！
答：您好，
提醒：但是查看您當前賬號下有2個域名正在轉入中，您請等域名轉入成功后將域名先過戶到閑置模板下后即可新建模板：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：\”模板創建是有成本的\”? 不就是創建一條記錄嗎？ 有必要這么麻煩嗎？是不是你們的系統是被限制？我是將域名從別的服務商轉入，不是過戶。
答：您好，
模板創建我司會產生成本；賬戶下閑置模板最多是5個；您當前賬戶已無多余閑置模板；無法新建；故目前的解決辦法有： 請您先將域名過戶到閑置模板后，閑置模板剩余數就會增加，到時您即可新建模板 ；創建后您可提交新的域名轉入；將域名重新過戶回域名對應的所有者模板 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：“模板創建我司會產生成本”，你們產生什么成本？ 哎，真奇怪了！你們的成本不就是數據庫中多一條記錄嗎？還有啥成本嘛。是不是你們的平臺在采購時，有這個限制？這樣做導致多少麻煩啊。真服了你們！
答：您好，
實在抱歉，創建一個實名模板，即在注冊局創建一個新的實名id，注冊局對于實名id的創建審核是要進行收費的；故產生成本,此給您帶來的不便實在抱歉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!