問：您好，我司近期正在進行網站備案信息的更改，因一些技術問題變更信息還未完全符合要求，任在進行更改，但變更截止時間到期，故申請延長變更截止時間，謝謝。,備案信息更改時間延長的請求
答：您好，請詳細說明具體無法完成變更的原因，以及需多長時間才能更改準確，以便為您申請延期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因我司域名是由第三方在協助管理及服務，現在變更備案信息時提示是域名方面的一些問題備案被駁回，因此需要與第三方溝通協助處理，所以申請備案截止時間延長一周，謝謝
答：您好，
1.好的，此情況已經反饋，備案暫時為您調整為接入商審核狀態，在接入商審核中的資料我司不會操作取消；
2.您的備案我司審核專員會在一周后為您審核，請及時聯系域名注冊商修改域名信息，比面膜后期因未及時完成變更導致備案被取消，影響網站使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序底部能不能添加第五個按鈕，保存后不能顯示
答：您好，經反饋開發核實，該小程序之前有授權到其他【有直播功能】的微信小程序，而當前小程序未有直播功能，使用會受影響，
在設置中心-直播設置-基本設置的appid和版本號已為您刪除保存，并重新保存了底部導航，小程序id:22980已正常顯示5個底部導航內容了，您可刪除緩存后重新預覽效果。
若您微信小程序確實有直播功能話，請您重新設置，可參看http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=211教程，并且需要切換到手動模式下才可以進行使用。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：收到了發件人為“t***@webnic.cc”，這個郵箱是你們的嗎？我現在正在續費xianzai.cc，要轉入你們平臺，目前域名狀態為“正在轉入”中，原先域名應該是在你們合作的外部接口。現在郵件里面，要我點擊確認里面的鏈接確認是否轉移。所以，我需要確認一下發件人是不是你們家的。請回復。謝謝！
答：您好，是的，這個是合作平臺給您發的轉移確認郵件，按照提示完成確認轉移即可，轉移通道周期一般5-7天完成。
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問：“If we do not hear from you by 20:15:59, this request of Registrar Transfer will be automatically approved and domain will proceed transfer out to new registrar 5 days from the 20:15:59.
”
上面的意思，是不是：沒點擊確認，也會自動轉移到你們平臺？
答：您好，是的，如果在8.22日之前沒有收到您的回復該轉移請求將自動獲得批準，并且域名將在域名轉讓后的5天之內移交給新的注冊服務商。目前域名正在轉移中，請您耐心等待轉移完成即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!