問:fuwu.suxiege.comssl證書已經重新申請下來了,但沒部署,麻煩管理員幫忙解決處理,謝謝!,ssl證書已經重新申請下來了,但沒部署
答:您好,
部署ssl屬于收費項目,核實服務器還有3次金牌服務,可扣除一次金牌服務幫您更換證書部署,請回復確認下 ,另提供服務器密碼無法登陸,請核實下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:使用金牌服務
答:您好,
好的,提供服務器密碼無法登陸,請核實下并重新提供 。非常感謝您長期對我司的支持!
問:Yoowie1987
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,仍無法登陸,若測試下再提供,若忘記密碼,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置,或回復工單工單重置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我www.suxiege.com 怎么打不開了
答:您好,
已正常附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:香港163服務器不能用了嗎?為什么現在登錄這么卡?
答:您好,請提供下服務器登錄ip 端口 賬戶 密碼我司檢查測試下,其次,
問:jytowngas.com這個域名和服務器都在西數,目前這個主域名的二級域名(gongdan.jytowngas.com)需要做sll證書二級域名指向的是騰訊云的ip:127.0.0.1
客戶在騰訊云申請證書,會要求修改主域名的dns,改了主域名這邊的解析就沒有了,官網就不能訪問。
這種情況主域名的二級域名需要申請SLL證書,是在西數這邊進行還是在騰訊云那邊呢?
答:您好,對應您也可以在我司進行對應二級域名的ssl證書申請,申請后的ssl證書其也可以適用于騰訊云服務器上網站配置的,非常感謝您長期對我司的支持!
申請可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 去升級該二級域名的1元錢證書既可
問:是需要怎么操作二級域名呢?
答:您好,您選擇的是文件驗證,要確保 http://gongdan.jytowngas.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 這個地址能訪問并且出現截圖中的字符串,這樣才能驗證通過,謝謝
問:客戶那邊也暫時沒有找到原因,換成用dns驗證,不需要改現有域名的dns嘛(因為上次就是dns變了,官網這邊就不能訪問了)
答:您好,其域名dns驗證,其是需要您到域名解析后添加一條對應二級域名的txt域名解析既可,其不會修改到域名DNS上,非常感謝您長期對我司的支持!
一般您截圖此類的二級域名ssl正確,其就是申請在對應域名解析后臺添加一個主機名是gongdan的txt記錄解析既可。
問:這個已經購買了,換成DNS驗證,又需要重新下單,可以你們后臺修改下驗證方式嗎?
答:您好,查看您對應gongdan.jytowngas.com的ssl驗證已經是dns驗證了,您現在需要到域名管理解析后添加對應txt記錄解析既可,非常感謝您長期對我司的支持!