問：你好，我想問一下，截屏的圖片是不是說明我們的網站在恢復之后還被掛馬侵入？webshell的是病毒嗎？截屏的圖片是不是都是黑客入侵的信息？在3月20日的時候，三五互聯的技術人員幫我們恢復了網站，請問恢復的是幾月幾號的備份？,主機安全問題？ 網站備份恢復時間？
答：您好，
20號我們看到工單記錄，是幫您清理的掛馬，并未提及恢復網站備份；
這一條應該是之前沒有清理干凈（有些不明顯的掛馬，我們工作人員也無法完全清理掉），并不是20號恢復之后再次被寫入的；
另外您程序存在漏洞，依然需要及時跟新程序到最新版本或者請程序提供方修補漏洞。
問：現在這個木馬病毒，你們也清理不了嗎？是不是要找專門做網站的人才能清理？現在這個木馬病毒是不是會不會備份到我的電腦的？我需要做什么來阻止病毒侵入我的電腦嗎？
答：您好，
這個木馬已經被我司木馬掃描程序檢查出來重命名了，不會對網站造成影響，您可以刪除這個文件即可；
這些是網站程序腳本的木馬，您本地電腦沒有部署網站程序執行環境，所以不會對您本地電腦造成影響的。
問：線下使用百度編輯器生成動態地圖，沒有問題。可是上線之后就生成不了了
問：
答：您好，請問具體是無法插入還是什么，請提供登陸后臺的地址，用戶名和密碼，我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法插入 一點確定就是空白的，線下是好使的 靜態的可以插入 動態的插入沒有東西
答：您好，抱歉，大概查看了一下并未查看到異常，建議是核實一下本地和當前主機環境上是否一致，若需我司調整，請說明具體調整的內容
或者先聯系程序那邊一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
是不是給我禁止過濾了呀
答：您好，主機默認沒有做攔截和禁止的，這個應該是js方面的報錯，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.sanxiatechanwang.cn/category.php?id=131無法打開，能打請工程師幫忙看看
答：您好，當前頁面訪問后提示category.php該文件不存在，查看您對應服務器上站點目錄D:\\www\\jinmashiyeshop\\www 下確實沒有該文件，并查看您相關的.htaccess和web.config文件中也沒有設置偽靜態規則，所以先該問題請核實您相關網站文件是否已經上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器的網站助手不可用，能否請幫到把最新版網站助手安裝了？管理網站非常不方便
答：您好，目前該建站助手就是最新版了，如圖：
請再訪問核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cqhfs.com打不開了，能不能請工程師幫忙看看！以前很正常啊
答：您好，
請您檢查對應域名是否備案。若域名已備案，請您再將此域名加入到對應服務器白名單，測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
