問：您好，網站域名認證信息不是個人的，請問是什么地方出錯了,網站域名認證信息不是個人的，請問是什么地方出錯了
答：您好，
1.由于工信部啟用了域名核驗，管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名庫的信息進行比對的，比對的信息包含：域名注冊人名稱（常州正杭制冷設備有限公司）、注冊人證件類型（工商營業執照）、注冊人證件號T），需這三項信息保持一致，才能順利通過審核；
2.根據您截圖查看，域名實名信息中的注冊人證件類型和證件號為空；
3.建議您及時聯系域名zhchiller.com注冊商核實，域名是否已經完成實名認證，實名信息是否準確，然后讓注冊商重新上報完整準確的實名信息至域名驗證庫中，待驗證庫信息更新后再重新提交備案申請，一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我服務器線路不問題 很多地方ping不通 127.0.0.1 麻煩處理下 我用https://www.17ce.com/ 測試的。很多用戶也說打不開。 很多地 顯示 監測點未響應
答：您好，當前測試使用您提供的17測，測試服務器ip是正常的，而您說的很多用戶說打不開，請問您是說的該服務器上的網站用戶訪問不到嗎？您可以提供一下您無法訪問的域名地址，和也可以讓您無法訪問網站的用戶做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping 域名地址（參考），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我本機Ping 非常不穩定。我網站https://www.hangoushe.com/ 是用另外一個服務器做 反向代理的，反向代理的服務器ip是127.0.0.1 這個也是非常不穩定，昨天到現在都是這樣了 好像有2天了
問：還有延遲 非常大，平時都是30左右 很穩定，現在都是100-幾百 這樣的網絡屬于非常不穩定的，麻煩幫我處理下這2個服務器的線路吧 127.0.0.1 和 127.0.0.1
答：您好，當前長ping您2個服務器都是正常的并未出現大延遲和丟包的情況，而您當前該問題，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做一個測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確實是有問題 我換了寬帶測試也是不行，你可以在 17站測試我域名 https://www.17ce.com/ 你測試我2個網站看下 https://www.hangoushe.com/ 也測試一下這個內頁https://www.54yjs.cn/news.html全部是飄紅的，我幾乎每天測試 平時速度那里是 藍色的！ 我百度統計流量都少了好幾百，我每天都在看數據的 肯定是線路問題，可以幫我詳細測試下嗎 我以為是等下就好了 現在大概都2天了。
答：您好，
使用域名進行get測試會受網站程序自身的影響,檢測網絡情況您可以直接使用ip進行檢測,服務器網絡目前我司檢測并觀察了一段時間并無ping值增高或丟包的情況,如您本地存在丟包或網絡不穩定,請在出現異常時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個mtr檢測,將測試結果截圖反饋到工單以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!