問：新開的服務器，遠程連不上,新開的服務器，遠程連不上
答：您好，
核實新開的服務器，還在創建中，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是說10分鐘創建好嗎，現在都1個多小時了
答：您好，
非常抱歉，查看您的設備在執行過程中，創建失敗，建議您在后臺進行重裝系統，再次開啟，在執行過程中請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你給我退了，我重新開
答：您好，
目前已經為您重裝，請您10分鐘后再次測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺總是閃退！上傳圖片失敗？http://www.tsczu58.com/.php
答：您好，
請提供一下您控制中心的賬戶及密碼，便于為您測試查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這事搞好幾次,每都是這樣的,上次要提交證明停一次,這次又簽合同停一次.!!!
問：簽訂云服務器使用合同
答：您好，核實 因審核資料沒有通過，暫停過。
現在并沒有暫停，也不會因為合同問題暫停，另外http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=691 請盡快公安備案。
問：域名模版 我們單位有一個域名需要轉入到貴公司，麻煩把模版盡快通過以下。
答：您好，
問：為什么數據庫上傳上限只有25M？
答：您好，您是如何上傳的？ FTP上傳沒有限制大小的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站沒有讀寫權限，無法上傳圖片，也無法修改刪除文件，麻煩開通下權限。
答：您好，
檢查核實您文件權限沒有問題，如果您是通過您的網站上傳圖片失敗，請提供下您操作的連接地址，以及操作過程我們測試下，若涉及到網站后臺賬號密碼，請一并提供。