問：我的程序需要中間件，tomcat怎么安裝,我的程序需要中間件，tomcat怎么安裝
答：您好，
是需要部署java web程序么，查看您賬戶下有個perfectsoft 虛擬主機不支持java，請通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-更換型號twjava001,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個ftp不能上傳文件。
答：您好，
附圖，我司測試您的主機ftp可以正常上傳文件，如您無法上傳，可以重啟本地網絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩提供下bx0905虛擬主機6.1號之前的網站程序備份，謝謝，可以提供一個地址，也可以在目錄里建一個新目錄幫解壓到新目錄，不需要還原覆蓋
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是，如果要恢復的話只能恢復到6-7日的數據。
如果要恢復的話可以在空間控制面板中進行恢復，數據較大如果恢復失敗可以反饋本工單我們幫您恢復。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：訂購了一個美國站群服務器，如何開通，月付型的沒看以付費頁面，為何顯示要一年費用，要如何開通
答：您好，已安排您的渠道經理qq聯系您協助開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我仃，謝謝了幫我把zheyang58.com暫停
答：您好，
核實解析到127.0.0.1 服務器，是需要暫停此網站么，若是請遠程登錄服務器打開iis或建站助手暫停此站點
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我停機
答：您好，
請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-重啟-暫停云主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶:cocomom
答：您好，已處理.并為您將域名cocomom.com.cn和www.cocomom.com.cn綁定到虛擬主機上,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!