問：,為什么添加不了域名
答：您好，請關閉建站助手重新打開后再試，如果仍不行，請提供您對應的服務器遠程登陸密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1、查看到反饋的是無法驗證助手，已經反饋處理，請稍后晚點再試即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：續費之后不能重啟連接不上
答：您好，1、已經開機，現在可以正常使用，請重新再試，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！本域名 choircycles 的郵箱訪問不順利，請問如何辦理ICP備案？謝！
答：您好，1、查看到您對應的域名沒有備案，現在已經為您調整，請稍后訪??問對應的mail.choircycles.com即可。??
2、如果您需要郵箱備案，請在我司備案中心beian.35.com進行對應的郵局備案即可，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝！本域名多年前（通過萬網）有過個注冊號：滬ICP備號請問是否可查詢到是否有效，是否可轉。 多謝！
答：您好，1、當前查看對應的域名choircycles.com 已經沒有備案，之前的備案可能已經被注銷請核實，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在公司用桌面遠程連接出現這樣的問題，協助處理答復郵箱：@qq.com
答：您好，
已經參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144 給您處理了，這是微軟更新了系統補丁導致的。
請現在測試遠程一下，下次請提交工單的時候選擇"主機租用/VPS、彈性云主機"工單分類。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，查看您域名剛才沒有解析生效，目前已經生效，但打開報404 錯誤，請按照教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=469排查網站程序,非常感謝您長期對我司的支持!