問：域名lsqxkj.com實名認證的證件號，與備案主體證件號：X不一致，請在域名管理 修改完成后再提交（可通過模板過戶進行修改）；您好，我改了三次了，沒改成功，不知道錯在哪里，請幫忙看一下：,備案主體證件號改不過來
答：您好，lsqxkj.com 域名所在管理賬戶，有實名成功的模板，但沒有將域名進行模板過戶，您請登錄域名管理賬戶，在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-模板過戶，將域名選擇對應的模板，提交過戶更新實名：,如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：您好，好像成功了，謝謝
答：您好，lsqxkj.com 目前查看已進行了模板過戶，實名狀態待更新中，請稍后晚些時間查看下實名狀態，實名成功狀態后再備案提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.gzjljyjt.cn這個網站使用的是貴司的云服務器 但是打開的網站的加載速度很慢，特別是大圖和視頻，圖片的大小才幾百KB請幫忙看看能否優化一下
答：您好，
您的首頁已經有16MB了，主要是這個視頻文件http://www.gzjljyjt.cn/images/shipin1.mp4 影響。
請您盡量減少首頁加載資源數量，并且最好將首頁資源壓縮到3MB以下 再測試訪問。
若是存儲視頻 可以考慮購買一個fss對象存儲（http://www.shinetop.cn/paas/fss/）將視頻存儲到fss，同時fss綁定一個此域名的二級域名，程序里面通過外鏈進行調用視頻連接。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站空間到期忘記續費，能否恢復？
答：您好，
問：這費用代理商能打折嗎？
答：您好，
該費用已經針對代理商進行了優惠，普通注冊會員費用為980元，如需要恢復數據，請盡快聯系用戶確認后充值并回復工單這邊安排工程師進行后續處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙恢復，謝謝
答：您好， 已經恢復 ，請在空間綁定域名，并確保域名做cname 解析至 jyyoujia.gotoip1.com ，
解析生效后可以通過綁定的域名進行訪問 ，
若有問題，請及時反饋 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已解析綁定完成，但網站還是打不開。
答：您好，域名綁定后還未完全生效，請過20分鐘再試下，非常感謝您長期對我司的支持！