問:服務器進不去,所有網站打不開,服務器進不去,所有網站打不開
答:您好,
問:現在能進去服務器的嗎
答:您好,
目前服務器網絡被機房封停,暫時無法通過網絡方式訪問服務器,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 從web控制臺登錄服務器;非常感謝您長期對我司的支持!
問:在wdcp中誤操作刪除了全部文件,需要恢復jf2012_com這個站點的文件。
答:您好,1、請問您是什么時候 刪除的, 希望掛載哪一天的快照恢復?
2、請提供一下服務器正確的遠程端口, 密碼等信息。 以便核實處理。
3、服務器是否可以重啟,請授權 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1.剛剛刪除的,掛載6月1日2.3.可以重啟
答:您好,1、服務器密碼是錯誤的,這里顯示的密碼是默認密碼,查看您是自定義鏡像,密碼是您自定義鏡像的密碼。 若您忘記了,請您通過 服務器管理 – 管理 – 安全服務 -重置服務器密碼。
2、若您剛刪除的,可以掛載 日 的快照 ,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,1、您服務器安裝了云鎖,所以您重置的密碼 沒有成功,已經手動為您重置為 您提供的密碼
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在網站經常報 NULLPOINTER異常,已經讓客戶很不滿意了。已經試過很多方法了,現在找到如下辦法,快點幫忙試下。
解決方法:
1. 如果是mysql 5以下,可以在jdbc的url中加入autoReconnect屬性,例如:
jdbc:mysql://localhost:3306/anxincar?autoReconnect=true2.如果是mysql5.0以上版本,則修改my.ini里面的wait_timeout為最大時間,如下:
[mysqld]wait_timeout=interactive_timeout=
答:您好,抱歉,虛擬主機是共享數據庫資源,無法為您設置
wait_timeout=
interactive_timeout=
這兩參數,您可聯系程序開發人員優化下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:小程序 xcxzkml17 客戶來訂單 沒有提醒 怎么設置呢
答:您好,訂單提醒可在店鋪管理- 設置- 通知設置中操作,開啟短信或郵箱通知,如圖:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:怎么設置提示聲音
答:您好,請您通過設置–輔助提醒處進行設置,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:是不是要把小程序 后臺一直打開 才會提醒
問:手機上怎么綁定 來單提醒
答:您好,輔助提醒默認電腦端提醒,手機暫不支持;用戶登錄小程序后臺,有新訂單時后臺彈出訂單通知對話框并播放語音通知;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!