問：你好，域名，www.sjzcd.net，打不開，添加白名單備案時，提示備案不存在，可備案未曾變動過，請幫忙看下，
域名之前打開還正常，可今天就打不開了，,你好，網站打不開，查詢是不是備案掉了
答：您好，
問：我用天眼查，能檢測到該域名備案信息呀，可是用beian.miit.gov.cn查詢，就是沒查到，是不統一么，
另外，這個天眼查，檢測到的備案，可以轉入備案的么，
答：您好，
以工信部備案查詢平臺的結果為準，目前該域名是沒有備案的，可以參考上面的回復在我司備案平臺提交備案；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網站無法正常使用，請幫我解決下，謝謝
答：您好，模擬蜘蛛訪問查看是有異常信息的，這種是針對搜索引擎的掛馬，要模擬蜘蛛訪問才能查看到，模擬蜘蛛訪問可下載這個軟件：http://downinfo.myhost.net/%E8%9C%98%E8%9B%9B%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E6%8A%93%E5%8F%96.exe
問：請把蜘蛛訪問的下載鏈接發一下，之前的復制不了
答：您好，可以訪問這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104 參照截圖下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：按照步驟去做了，但是沒用，請幫我看下什么問題
答：您好，首頁文件index.php都有異常代碼，如您對程序代碼不熟悉，建議聯系程序提供商或者專業的程序人員協助清理掛馬并修復程序漏洞。
問：
答：您好，
問：數據庫已能上傳，用二級域名jyg330823.gotoip3.com測試出現：he server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later錯誤提示，正確的測試方法是怎樣的？需要在空間里像本地一樣先啟動tomcat嗎？本地網站以localhost:8080/ZtServer2/index.jsp能正常運行。
答：您好，
問：非常感謝您專業的回答！是上傳的文件不全，src目錄下所有的servlet程序都缺失，包括loginServlet?，F在用war包能直接上傳解壓嗎？還是一定要先轉為zip包？ftp工具里如何解壓上傳？
答：您好，
可以先在本地將截圖中的war包重命名為zip后綴，然后通過ftp上傳到www目錄下，然后進入主機管理面板—文件管理—中操作解壓，然后再進行部署；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是這兒操作解壓嗎？部署是在哪個地方？
答：您好， 您截圖是壓縮,解壓是在壓縮文件后面有解壓按鈕,解壓后,按照您程序要求進行項目部署設置即可