問:服務器進不去了 但顯示正常運行 售后客服查看服務器的網絡不通 不知道是什么原因,服務器進不去了 但顯示正常運行
答:您好,
查看系統無法正常啟動,提示缺少系統文件,不清楚異常前具體做了什么操作,目前只有考慮回滾快照,該服務器為基礎快照服務,保留了今天和昨天凌晨的快照備份,可以通過回滾系統盤快照后再查看是否正常啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前一切正常 平時幾乎不用 每年七八月份才會用到,后臺一直都是顯示運行正常,今天剛續費 就試試訪問一下 才發現不能用了
答:您好,
抱歉,目前系統已經無法正常啟動,也無法操作命令,只有回滾到今天或昨天的系統盤快照,回滾后再測試是否可以正常啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問:里面的數據是不是就沒有了
這是學校之前做的報名系統,在服務器上放著,去年報名以及今年3月份報名都正常著 中途沒人動這個東西,今天客服打電話說馬上到期了剛才只是續費而已。看看怎么能修復
答:您好,
目前系統運行異常,無法看到里面的數據,處理方法之前工單中已經回復,請嘗試回滾到今天凌晨或昨天凌晨的系統盤快照,回滾后再測試系統是否能正常運行,如回滾快照后還是無法運行,則只有保留數據重裝系統,保留數據重裝系統只會影響系統盤,數據盤數據不受影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問:只需單選系統盤快照即可 是嗎
問:回滾快照后 問題依舊存在 還是無法訪問
答:您好,
目前查看系統還是之前的錯誤,只有再重新回滾17號的系統快照看看,如回滾后也無法正常啟動,只有重新保留數據安裝一次系統,安裝后再登錄服務器內重新配置環境和恢復站點訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已回滾17號的系統快照 貌似還是不行 您那邊再測試一下吧 看看現在該怎么處理
答:您好,
已經電話溝通,目前系統還是無法正常啟動,只有考慮保留數據重裝一次系統,重裝后,聯系之前協助您搭建環境的人員重新部署服務器內的環境,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,在綜合資料里面上傳了新的證件,證件號沒有變,不用重新備案吧。請新更新下。我看操作說明上,說的是需要刪除舊的營業執照。那不是又要重新審核?很不方便。
答:您好,
1.根據您在附件材料處上傳的單位證件圖片核實,貴單位名稱已變更為:成都 春蕾學校;
若單位名稱已經發生變更,需及時修改填報的主辦單位名稱等信息并提交管局審核更新;
2.單位名稱變更后,如何操作變更備案請參看:http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我問下。現在網站不是被阻斷了么,dns沒有在三五互聯可以解除阻斷吧。馬上快照要掉了。
問:
您好,我問下。現在網站不是被阻斷了么,dns沒有在三五互聯可以解除阻斷吧。馬上搜索引擎快照要掉
答:您好,
1.請及時修改備案信息,采集證件資料提交變更申請;待變更申請初審通過后,可為您臨時解除阻斷;
2.域名實際指向與備案接入請保持一致,實際使用我司主機,請及時修改備案提交變更,不宜指向其他接入商主機,避免后期檢出接入信息不正確,導致備案取消影響網站使用;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!