問:不知道是設置了crontab,定時開關網站,之前是生效的,但今天網站好像并沒有自動啟動。域名:www.zqsjsyx.cn,請協助排查網站或者服務器故障。,www.zqsjsyx.cn網站打開異常需協助
答:您好,
目前測試服務器80端口是正常的,服務器上面的其它站點比如http://www.zqyzf.com/ 是可以打開的,如果您指是其它站點域名,請您提供下正確的站點域名以便我司排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名是這個:www.zqsjsxy.cn剛才打錯了
答:您好,
查看服務器nginx沒有綁定www.zqsjsxy.cn這個域名,因此訪問提示403,請您登錄wdcp面板http://127.0.0.1:8080/login 綁定該域名到對應站點再試;
如果綁定了還是無法訪問,請您提供下wdcp面板的登錄密碼以便我司排查,目前使用您在工單中給的密碼無法登錄該wdcp面板;非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在的確可以訪問了,不過,這個zqgj域名是我今天訪問不了的時候,改用之前的備份網站文件來測試的,但早上是不能訪問的?,F在我已改過來了,我不知道,是不是我設置crontab 命令,根據客戶的要求設為晚上10點關該網站,早上9點重新啟動的,之前設完后,這個是生效的。而今天早感覺好像它不會醒不來了。不知是否出錯了
答:您好,
問:網站的驗證碼顯示不出來,程序提供商說有可能GD庫沒開,空間需要支持GD庫,否則驗證碼顯示不出來。能幫我開一下嗎
答:您好,
寶塔面板搭建的php環境默認應該就是支持GD庫的,您可以提供下寶塔面板的登錄賬號和密碼。
我們核實下情況,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:登陸地址:http://127.0.0.1:8887//
答:您好,
127.0.0.1 當前環境是支持GD庫的,您核實一下。
如果是驗證碼顯示不出來的話,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2317 處理一下然后再測試看看。
一般是程序存在bom 編碼的原因導致,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,現在查看備案碼是已更新可使用的,請刷新后再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好這個也是同樣的問題,希望幫忙處理
答:您好,現在查看備案碼是已更新可使用的,請刷新后查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,之前備案過,現在已經注銷備案的主體,可以處理嗎?
答:您好,1,非常抱歉,備案碼僅能備案使用一次,備案通過后即失效,不可重復使用(備案成功后又注銷的無法處理);只有提交備案后又未最終通過管局審核的,才能更新,;
2,備案碼使用規則可參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!