問：現在是被掛馬了，但不知道隱藏在哪里？貴司有沒有工具可以掃描？
,云服務器有沒有木馬清理工具
答：您好，可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2363 進行查殺，使用安全軟件對網站木馬進行查殺。
如果是服務器，可以安裝安全軟件如云鎖或者安全狗進行查殺。
若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請提交工單“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】”非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了，是目錄權限的問題。奇怪的是，怎么報php7.0錯誤，權限問題會直接報沒有可寫權限吧
答：您好，現在測試可以打開，您可以看下是否在IIS對應站點-》錯誤頁面處沒開啟詳細報錯，設置不開啟詳細錯誤看到的友好錯誤提示看不出是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，您提供的文件僅是單位更名信息，并非金融審批文件，請聯系金融監管部門重新獲??；
2，金融備案要求可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，和江西通信管局溝通怎么樣了
答：您好，1，已與江西管局確認，如單位需變更，需補充《不涉及金融類情況說明書》嘗試變更，是否能審核通過請以管局審核結果為準；
2，情況說明模板可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTM= 下載《不從事互聯網金融經營的承諾書》,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器使用云數據庫外網IP可以訪問，使用內網IP無法進行訪問。之前一直使用內網，都正常
答：您好，我司有發郵件通知,您有一臺服務器變更了集群,郵件有說明使用內網請聯系反饋,以便一次兩臺同時變更新的集群,現在查看127.0.0.1還是在舊集群,因此無法使用內網,您現在可以臨時使用公網連接,謝謝
如您現在業務可以中斷,我司可以為您變更服務器到新集群,變更會自動遷移數據,中斷時間長短和您服務器上數據大小有關,請核實是現在遷移還是等您晚些方便時候遷移,謝謝
問：好的！現在吧服務器給我變更到新集群吧
答：您好，電話與您溝通 您沒有接聽。目前我司服務器集群升級， 需要與您確認以下情況 ：
1、若服務器127.0.0.1 -wj10G-2集群 （dangpaiwang.com） 要與數據庫內網 通信 ，目前需要將 數據庫 dangpaiwang-wj-2集群 （127.0.0.1公網（6M） ） ，換到與服務器同集群 ；
2、您另外一臺服務器 127.0.0.1 WJ-3集群。 若不需要 內容通信，可以暫時不手動遷移，近期系統會自動遷移 ；
請留一個可以溝通電話，與您電話溝通 ，方便說清楚 ,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，云數據庫 dangpaiwangcom 已經為您開通，請您將原數據庫中的數據 遷移到 新數據庫 ，然后配置內網通信。
遷移完成后 回復工單， 舊數據庫將刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!