問：1.服務器遠程老是不可用，麻煩解決這個問題 2.服務器內部的網站在備案，2次被退回，提示網站在一些地 不可訪問，我們測試也是一大把超時，麻煩抓緊修復,服務器遠程且網絡問題
答：您好，
1. 查看遠程端口不通 ，請重啟遠程服務或重啟服務器試下，另外，建議可以修改下服務器遠程端口觀察下 ，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 ，
2. 查看提交工單類型不正確，請重新提交正確維護工單類型 ，【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】 我司協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://shanghaiyl.gotoip1.com,網站不能打開
答：您好，開啟了詳細報錯，程序有報錯，請核實上傳的程序是否不全或者代碼存在問題。另外查看主機贈送的數據庫沒有獲取，這邊幫您獲取了，并修改了程序連接的數據庫配置文件，請參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入數據，或者提供下數據庫sql文件，我司協助導入，非常感謝您長期對我司的支持！
問：關鍵是前兩天可以打開，今天就突然不行了，不知道為什么
答：您好，是否更改過程序代碼，當前是程序報錯，請聯系程序人員或者程序提供商排查下程序，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確定沒有如何更改
答：您好，我司對程序代碼不熟悉的，無法幫您排查，請聯系專業的程序人員核實，或者重新上傳程序代碼試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：關鍵之前是好的，突然不行了，不知道為什么
問：幫忙讓你們技術人員排查一下，網站程序是織夢系統
答：您好，抱歉，這邊排查不到具體原因，請聯系織夢系統官方核實，另外最近織夢系統有出公告http://www.dedecms.com/post/.html，程序代碼是需要進行授權的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.tesune.com網站經常無法訪問
答：您好，
請無法訪問時，提供下瀏覽器報錯截圖和瀏覽器分別訪問
http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 的截圖我司協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，從提供的截圖看，您本地應該是可以正常打開網站www.tesune.com 的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：無法訪問
答：您好， 為你切換了一個訪問節點，請三十分鐘后訪問觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是一樣，無法訪問，ping超時
答：您好，從您提供的瀏覽器訪問看，您本地直接訪問香港我司提供的三個節點均訪問正常 ，
ping 超時是正常的，我司香港線路禁ping 的，建議您重啟下本地路由器或重新撥號訪問試下 ，
或更換不同網絡條件訪問試下是否打開正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好， 我司測試多數地 均訪問正常，現在為您再切換一個訪問節點，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：福建節點訪問一直都有問題，麻煩換個主機IP
問：
答：您好，我們測試站點：http://www.tesune.com/ 訪問正常
非常感謝您長期對我司的支持!