問:網站下午開始變卡,或者稍快一兩分鐘,又開展始變卡,請協助處理,重起服務器也沒解決。
,網站下午開始變卡,請協助處理
問:以前處理這個問題的工單號為:,可參考排查問題。
問:9月23日,工程師調整過服務器,就變快了。
問:9月23日處理完,到今天上午,都是正常,下午出現的問題。
答:您好,
是否可關機,或自行遠程到服務器關機后回復工單,幫您遷移下集群服務器,目前資源有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您可以關機。
問:請準確查找原因并處理好,上面還有網盤,請一并處理好。
問:希望調整到一個較穩定的集群下,否則我需要經常關注這個服務器的狀態,有點忙不過來。謝謝。處理好后,請告知詳細的原因。
答:您好,已經遷移了宿主,請稍后測試一下,原因是之前的宿主負載有點高,可能會影響云主機運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站做好后如何上線?
答:您好,
是否是云建站,核實已綁定了decoled4u.com,請添加別名解析到pmod481ec.hk.yjz.top ,20分鐘后使用decoled4u.com 訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:別名?如何添加?可以發一下步驟嗎?
答:您好,需要聯系您的域名注冊商協助您進行解析操作 ,需要登錄域名管理面板操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是鏈接嗎?pmod481ec.hk.yjz.top,打開后是這樣的
答:您好,可使用pmod481ec.hk.yjz.top測試,但最好是用戶解析好自己的域名指向到pmod481ec.hk.yjz.top,后期訪問自己的域名不登錄框;
問:可以加我QQ,遠程幫我操作嗎?@qq.com. 謝謝
答:您好,您可聯系我司企業QQ指導您操作下解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:問題接 工單編號: 服務器現在重啟了好幾次了,還是不行啊!香港CN2機房的服務器也那么差勁嗎?!!
答:您好,當前服務器網絡是正常的,服務器遠程是沒有問題的,現在報錯是503,如需我司協助排查會扣除一次金牌服務,請確認是否需要我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 協助核實排查吧 扣除金牌服務一次即可!
答:您好,查看應用進程池沒啟動起來,啟動之后訪問網站又停止了,通過系統日志核實到該用戶密碼可能不對,使用建站助手編輯保存后,測試沒有503報錯了。
問:這個網站也沒有什么訪問量,也沒有做推廣,當前買的這個配置遠遠超出了 我們的預算需求,!
答:您好,查看您iis里有上傳了ssl證書,這邊在iis里幫您部署了,報錯連不上數據庫,查看mssql數據庫沒有啟動,已經處理了,測試網站訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天SSL證書是正常的,證書在服務器上!
答:您好,已經幫您處理好了,請刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:查看mssql數據庫沒有啟動,這個數據庫是自動停用的嗎?
答:您好,數據庫的啟動賬號設置的密碼有誤,導致無法啟動的,幫您設置成本地系統啟動了,非常感謝您長期對我司的支持!