問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)是亂碼，經(jīng)客服工程師查證，是數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)量過(guò)大造成的，希望幫助重啟數(shù)據(jù)庫(kù)，謝謝！,數(shù)據(jù)庫(kù)超限，需要重啟
答：您好，麻煩提供下正確的遠(yuǎn)程密碼，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，我想請(qǐng)教一下，怎么查詢我的服務(wù)器的硬盤(pán)用了多少容量？
答：您好，1、linux系統(tǒng)需要登錄服務(wù)器服務(wù)器，使用命令 df -lh ,可以查看到對(duì)應(yīng)的磁盤(pán)使用情況。
您服務(wù)器使用寶塔的話，可以登錄寶塔后臺(tái)查看磁盤(pán)使用。
另外，目前磁盤(pán)使用已經(jīng)超標(biāo)了， 可以升級(jí)磁盤(pán) 恢復(fù)使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我的數(shù)據(jù)磁盤(pán)已經(jīng)擴(kuò)容到400G了，繳費(fèi)成功后還需要一些操作。我們自己做不了，能否請(qǐng)你幫助操作一下？
答：您好，需要參考這個(gè)教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 手動(dòng)操作命令擴(kuò)容，
我司也可以扣除一次金牌次數(shù) 協(xié)助您擴(kuò)容 , 請(qǐng)確認(rèn) 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，可以扣除一次金牌次數(shù)，請(qǐng)您幫我操作吧，謝謝
答：您好，
已經(jīng)為您擴(kuò)容成功，網(wǎng)站可以打開(kāi)了，請(qǐng)您檢查下是否正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，昨天擴(kuò)容成功后，站點(diǎn)恢復(fù)運(yùn)行了，但是，我們的OA系統(tǒng)有一部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失了，這種情況怎么處理？
答：您好，擴(kuò)容并不會(huì)影響已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)，您反饋的情況可能是當(dāng)時(shí)磁盤(pán)滿了，數(shù)據(jù)并沒(méi)有寫(xiě)入磁盤(pán)只是在內(nèi)存中，擴(kuò)容磁盤(pán)重啟了服務(wù)器，造成內(nèi)存內(nèi)的數(shù)據(jù)丟失了，這種沒(méi)有辦法恢復(fù)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：不只是近期的沒(méi)有了，很久以前的也沒(méi)有了
答：您好，數(shù)據(jù)是寫(xiě)入到什么位置的？詳細(xì)描述下數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)位置 ，我們掛載快照看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)位置幫我們開(kāi)發(fā)OA系統(tǒng)的那個(gè)人能知道在哪嗎？是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的那個(gè)人嗎？
答：您好，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)該知道的，建議先聯(lián)系開(kāi)發(fā)人員核實(shí)下數(shù)據(jù)是否真的有丟失，另外云主機(jī)本身有提供快照，到時(shí)也可以把快照掛載看看是否有需要的數(shù)據(jù),快照掛載方法參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，三五互聯(lián)究竟怎么回事?
答：您好，
問(wèn)：您好，呃，如果刪除BAOkuan.vip域名的備案，那個(gè)視頻是不是又要重讀了
問(wèn)：讀一次就頭昏，這個(gè)你們不可以幫我轉(zhuǎn)一下接口么？
問(wèn)：您好，還有，我以前備案的一個(gè)域名也是這情況，也提交備案過(guò)了呀y(tǒng)unkan.vip,也是無(wú)需實(shí)名，但是備案過(guò)了呀，你們幫我提交下管局試試吧
答：您好，工信部啟用了域名核驗(yàn)，要求域名需先完成實(shí)名認(rèn)證并由域名注冊(cè)商將準(zhǔn)確的實(shí)名信息上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫(kù)更新后才能上報(bào)網(wǎng)站備案申請(qǐng)至管局審核；
在 11:34已協(xié)助上報(bào)過(guò)一次備案申請(qǐng)，已被管局系統(tǒng)自動(dòng)退回：域名驗(yàn)證未通過(guò)，無(wú)法上報(bào)成功；您請(qǐng)先刪除域名baokuan.vip網(wǎng)站備案信息，重新上傳承諾書(shū)和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人朗讀承諾書(shū)視頻，提交其他域名備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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