問：問題依舊存在，一直沒有解決,視頻上傳問題還是未得到解決
答：您好，
核實前面已參考https://www.cnblogs.com/yibinboy/p/.html 幫您處理過，可以上傳 ，請參考前面文檔處理再試，若需我司協助排查，請重新提交工單選擇：【云服務器問題】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，屆時請提供下后臺登錄地址及賬號和密碼及服務器登錄密碼,我們上服務器為您在檢查一下,扣除一次金牌服務,不會涉及到費用,也可直接扣除一次金牌服務檢查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的售后工程師，根據你的描述，我覺得可能我理解有問題，按照你的說法可以上傳是沒有問題的請您看看我剛剛上傳的顯示，我也不知道我應該怎么描述我所遇到的問題。顯示這問題也是4月份貴司所告訴我的沒有問題可以上傳，http請求錯誤
問：我應該怎么描述我所遇到的問題呢？是不是您告訴我的可以上傳就應該顯示http請求錯誤，但還是傳不上去?？梢钥劢鹋品找淮?，麻煩您幫我解決一下，不顯示http請求錯誤，能上傳好嗎？
問：重置這些域名，我還是沒辦法打開，換了服務器主機都一樣
答：您好，測試解析是生效了的,請問用戶訪問域名提示什么錯誤,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊有問題你們重置就行了，謝謝
問：實在不行退也行
問：能退全額吧?
問：能不能換成其他dns?我進不去你們公司的那種dns
問：?
答：您好，用戶可通過我司管理中心–業務管理–域名管理–管理–修改dns–可修改為其他第三方的dns,當前dns已經全部重置為我司默認的dns服務器,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：?? 域名能退不?
問：?? 域名能退不?
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，dns已全部幫您修改，目前測試解析生效，若使用中有問題可及時反饋。域名大部分不支持刪除退款的，刪除也有手續費附圖3，域名購買單價過低建議直接使用，可明天9點回回復工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在解析到服務器不用cname到一個二級域名了嗎？
答：您好，現在服務器不提供二級域名作為目標解析地址,用戶可自己選擇一個有備案號的二級域名做A記錄解析到127.0.0.1,其他要新添加綁定的域名,可做別名指向到用戶自己設置的二級域名地址,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：不是，以前三五互聯不是不準解析到IP地址，必須解析到s.abc188.com這種類似的二級域名嗎
答：您好，現在沒有特殊要求,只是我司新開的服務器沒有提供二級域名地址,所以才建議用戶自己選擇一個二級域名做A記錄解析到服務器ip,然后其他域名做別名解析到第一個二級域名,這樣以后如遇到更換ip等,只需要修改第一個二級域名的解析指向到新服務器ip即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!